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| 1. Férias Prezados novos e antigos usuários, o Festival da Primavera está se aproximando. Para garantir que vocês possam usar nossos serviços durante o feriado, recomendamos fazer seu pedido o mais rápido possível! Nossa loja estará fechada para o feriado de Ano Novo de 11 de fevereiro de 2026 a 23 de fevereiro de 2026. 2. Sobre entrega Devido ao retorno dos funcionários do atendimento ao cliente para casa para o Festival da Primavera, aceitaremos apenas pedidos e não faremos envios durante o período do Festival da Primavera. Todos os produtos serão progressivamente organizados para envio após o Festival da Primavera, a partir de 24 de fevereiro [o oitavo dia do primeiro mês lunar], em ordem cronológica. Se tiver alguma dúvida durante este período, por favor, deixe uma mensagem, e nós a resolveremos após o festival. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. | ||||||||||||
| Se quiser discutir negócios, fale com o gerente da fábrica. Os fabricantes de origem oferecem suporte à personalização personalizada
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1. Em relação à diferença de cor: Devido a razões como fotografia, exibição e luz, é normal que as imagens do produto tenham vários graus de ligeira diferença de cor em diferentes monitores. A cor real deve estar sujeita ao produto real.
2. Sobre pós-venda
a. Para problemas de qualidade causados por fatores não humanos, nossa empresa é responsável pela substituição e assistência (excluindo devoluções)
b. Ao trocar mercadorias, entre em contato com nossa equipe para registrar a mercadoria e a quantidade específicas antes do envio e inclua uma lista de mercadorias na caixa de entrega. Nossa empresa não se responsabiliza por qualquer perda ou entrega incorreta causada por falha no registro.
c. O comprador arcará com os custos de envio incorridos pela troca de mercadorias.
3. Em relação a fazer um pedido: entre em contato com o atendimento ao cliente on-line para confirmar se as mercadorias estão disponíveis, confirmar o endereço de entrega e negociar os detalhes da entrega. Esperamos que você preencha informações de entrega completas e precisas na página da web após fazer o pedido para evitar modificações. Obrigado!
4. Em relação à entrega expressa: Para itens pequenos, geralmente os enviamos para Huitong, STO, Yunda, etc.
5. Quanto à entrega: O prazo efetivo de entrega estará sujeito ao prazo acordado entre ambas as partes.