Carregador Especial para Lanternas de Luz Forte 3.7V 18650 Bateria de Lítio Carregamento Direto Padrão Americano Padrão Europeu Padrão Britânico Padrão Australiano

①. Confirme se a embalagem do produto selecionado contém os itens que você precisa (uma única lanterna não inclui baterias, carregadores ou caixas de presente).

② Confirme se o endereço de recebimento está correto. Nossa empresa entregará as mercadorias de acordo com o endereço padrão deixado no back-end do comprador. Se houver alguma alteração, informe o atendimento ao cliente ou ligue-nos a tempo. Caso contrário, a nossa empresa não será responsável por quaisquer problemas daí decorrentes.

2. Problemas com mercadorias incompletas recebidas:

Antes de assinar a mercadoria, o comprador deve confirmar se a embalagem está intacta.Observe que se o comprador descobrir que a mercadoria está faltando, pese a mercadoria imediatamente e coloque todas as embalagens de volta (nossa empresa pesa a mercadoria antes da entrega para maior comodidade de verificar com os clientes).Tire uma foto com uma câmera digital e envie o número expresso da encomenda, o peso real da mercadoria e as fotos da embalagem existente para o atendimento pós-venda. Verificaremos as informações do pacote e responderemos o mais rápido possível.

3. Problemas com mercadorias danificadas recebidas:

Todos os nossos produtos são rigorosamente inspecionados antes do envio e todos os produtos são produtos qualificados.Se as mercadorias estiverem danificadas, isso deverá ser causado por entrega expressa. Ao assinar o pacote, abra-o e verifique se a mercadoria está danificada. Se houver danos, recuse-se a aceitá-los e entre em contato com o atendimento ao cliente para nos informar para que possamos registrá-los e tratá-los.Depois de assinar o pacote, presume-se que não há problemas com o transportador. É inútil voltar atrás e discutir. Para o bem dos seus direitos e dos meus, lembre-se de verificar antes de assinar!

Instruções de envio

Após a compra do produto, não se esqueça de nos informar para qual transportadora desejamos enviá-lo. Faremos o possível para enviá-lo de acordo com as necessidades do cliente. Se você tiver alguma dúvida, pode negociar com nosso atendimento ao cliente. Para economizar custos dos clientes, esperamos enviar mais de 10kg aos clientes por meio de logística. A logística só vai até a cidade/município onde o cliente está localizado. Os clientes precisam entrar em contato com a empresa de logística para retirar as mercadorias. Por favor, entenda o inconveniente!

2. Prazo de entrega:

Todos os produtos geralmente estão em estoque e podem ser enviados no mesmo dia da compra. Alguns produtos com requisitos especiais podem exigir produção e processamento. Ao fazer o pedido, os clientes devem entrar em contato conosco para confirmar se temos a mercadoria em estoque e o prazo de entrega específico para evitar atrasos na entrega que possam causar perdas comerciais para você.

Inspeção e manutenção

Os produtos da nossa empresa são cuidadosamente inspecionados antes do envio para garantir que não haja problemas antes do envio. Geralmente, não haverá problemas. Porém, devido a choques, umidade e outros motivos durante o transporte, é inevitável que haja problemas individuais. Se o iluminador não acender ou brilhar apenas ligeiramente, siga os seguintes métodos de manutenção:

Antes da manutenção, certifique-se de que as roscas da lanterna estejam apertadas e não soltas. Se as roscas não estiverem apertadas, pode ser a causa de nenhuma luz ou luz fraca.

1. Verifique a bateria:

Certifique-se de que a bateria esteja carregada e inserida na lanterna na direção correta. Não use baterias de marcas diferentes e não misture baterias novas e velhas.

2. Determine a falha:

Desparafuse a cauda para expor o terminal negativo da bateria. Use uma peça de metal, como uma chave ou uma pinça, para conectar o terminal negativo da bateria à parte exposta e não oxidada do corpo da lanterna próxima à bateria para ver se ela acende. Nesse caso, é um problema com o interruptor da lanterna. Siga o passo 3 para verificar. Se ainda assim não acender, verifique se a solda na conexão entre o compartimento do circuito e a placa de circuito está aberta ou fraca. Nesse caso, solde novamente para resolver o problema.

3. Verifique o interruptor da tampa traseira:

Desparafuse a cauda da lanterna e você verá que há um anel de pressão do interruptor com duas pontas côncavas no anel externo da tampa de cobre do interruptor. Use uma tesoura ou pinça rígida para inserir nos dois pontos côncavos e gire no sentido horário para verificar se o anel de pressão do interruptor está solto, certifique-se de que o anel de pressão do interruptor esteja pressionado firmemente no interruptor e não possa ser solto.

4. Verifique se há mau contato:

Quando a lanterna não acender ou tiver mau contato, preste atenção se a cabeça da lâmpada está solta. Verifique a tampa traseira para garantir que a chave esteja apertada e em bom contato. Certifique-se de que o pilar de cobre da tampa traseira esteja em bom contato com a peça de metal do anel de pressão da tampa traseira.

5. Outras questões:

Se o problema ainda não puder ser resolvido pelo método acima, envie a lanterna de volta e resolveremos o problema para você. Ao devolvê-lo, entre em contato conosco para solicitar o endereço de devolução. Ao devolvê-lo, escreva uma nota na embalagem para indicar o motivo do reparo e também escreva seu nome, número de contato e endereço de devolução de forma clara para evitar afetar a velocidade de processamento pós-venda.

Instruções pós-venda

1. Instruções de garantia da lanterna:

O prazo mínimo de garantia das lanternas comercializadas por nossa empresa é de 1 ano, e o prazo de garantia do produto começa a partir da data de entrega. Se houver algum problema de qualidade dentro de 1 ano, será fornecido reparo gratuito e substituição gratuita de acessórios (apenas componentes eletrônicos). Danos causados ​​pelo homem não são cobertos por esta garantia. Se houver algum problema após 1 ano, nenhuma taxa de reparo será cobrada, mas será cobrado o custo de substituição de acessórios.

2. Descrição da garantia da bateria de lítio:

Como as baterias de lítio são consumíveis, verifique se a bateria está funcionando corretamente após receber a mercadoria. E use-os de maneira padronizada no futuro. É estritamente proibido consumir toda a energia das baterias de lítio desprotegidas. Certifique-se de carregar a bateria quando ainda houver energia restante. Contanto que a energia não se esgote, ela pode ser usada por muito tempo. Como a bateria não possui função de memória, não há vida útil. Quando a energia da bateria se esgota, a bateria é descartada. Independentemente de estar protegido ou não, se ficar ocioso por muito tempo, precisa ser armazenado com energia, caso contrário a autodescarga pode quebrar a bateria. Se não houver problema dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria, nossa empresa considerará isso normal. Se houver algum problema com a bateria após 24 horas, nenhuma garantia será concedida. Por favor, preste atenção a isso!

3. Instruções para frete de ida e volta por questões de qualidade:

Todos os nossos produtos são totalmente inspecionados antes de saírem da fábrica. Se você encontrar algum problema com a mercadoria após recebê-la, entre em contato conosco dentro de 24 horas. Se ocorrer algum problema de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria, nossa empresa arcará com o frete de devolução.No prazo de 15 dias, o frete de devolução é por conta do comprador. Após 15 dias, a postagem de devolução será suportada pelo comprador (pague a taxa de entrega antecipadamente ao enviá-la. Nossa empresa se recusa a aceitar qualquer dinheiro na entrega. Por favor, entenda. Depois de recebermos suas mercadorias devolvidas, nós o ajudaremos a lidar com a tempo e devolver a taxa de correio através de Alipay e outros métodos).

4. Instruções de reparo do produto:

Se você tiver produtos que precisam ser devolvidos à fábrica para reparo, devolva-os juntos se o valor dos produtos a serem devolvidos atingir RMB 200 ou a quantidade atingir mais de 10. Caso contrário, nossa empresa não arcará com nenhum custo de envio de devolução (porque o lucro no atacado é muito pequeno, por favor, entenda).

5. Instruções para troca de produtos:

No prazo de 15 dias a partir da data de envio, se você não estiver satisfeito com a mercadoria recebida (não devido a problemas de qualidade) e sem afetar as vendas secundárias do produto, iremos fornecer-lhe um serviço de troca gratuito. Os custos de envio de devolução e troca serão suportados pelo cliente.

Dicas gentis

2. Todos os produtos são fotografados sob luz natural para mostrar suas próprias cores tanto quanto possível, mas são inevitavelmente afetados por muitos fatores, como clima, luz e diferença de cor de exibição. Pode haver uma certa diferença de cor, que não é considerada um problema de qualidade. Os clientes que têm essa preocupação devem perguntar claramente antes de comprar.

3. Cada produto será rigorosamente inspecionado antes da entrega, mas é inevitável que o produto ainda esteja com defeito quando chegar ao cliente. Se houver um problema de qualidade, prometemos fornecer devoluções e trocas. Nossos lucros foram controlados ao nível mais baixo, principalmente com base no volume, e não podemos pagar a postagem (afinal, este não é o Taobao). Se você encontrar produtos defeituosos, guarde-os adequadamente e devolva-nos após acumular um determinado número. Cuidaremos da sua devolução ou troca dependendo da situação, deduziremos o valor correspondente do pagamento ou enviaremos de volta junto com a remessa. Portanto, o custo de devolução e troca deverá ser arcado pelo próprio cliente, e todos os itens devolvidos com frete a cobrar serão rejeitados. Obrigado pela sua cooperação!

4. Mais uma coisa a observar: os produtos e embalagens devolvidos devem estar intactos e limpos. Produtos que foram desmontados por nós ou danificados por fatores humanos não serão devolvidos ou trocados. Após receber os produtos devolvidos, iremos inspecioná-los e confirmar se estão intactos, e providenciaremos a devolução ou troca imediatamente.