Serviço pós-venda
Garantia: Garantia de meio ano (consumíveis como lâminas, baterias removíveis, etc. não são cobertos pela garantia). Dentro de 1 mês, cada parte arcará com metade do custo de envio. Após 1 mês, o comprador arcará com os custos de envio durante o período de garantia, e a garantia é gratuita.
Devolução e troca: Se você não estiver satisfeito com as mercadorias recebidas ou tiver algum comentário, pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente a tempo. Você pode cancelar todos os serviços pós-venda à vontade, dando críticas negativas!
Nota: 1. Se precisar desmontar a cabeça do cortador para limpeza, consulte o atendimento ao cliente se não souber como desmontá-la. Se a cabeça do cortador estiver quebrada devido a fatores humanos, nenhum reembolso ou troca será concedido.
2. Se precisar devolver ou trocar as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente com antecedência. Se devolver a mercadoria sem comunicação, o nosso serviço não processará o seu pedido de devolução ou troca.
Serviço de devolução e troca
Você pode desfrutar do serviço de devolução e troca no prazo de 7 dias a partir da data da entrega expressa.
Problemas de qualidade em 7 dias: Devoluções e trocas serão feitas de acordo com a necessidade do cliente, e os custos de envio de ida e volta serão arcados por nossa loja.
Nota: Problemas como produto preso não são problemas de qualidade. Problemas de qualidade incluem a máquina não funcionando, não podendo carregar, etc.
Problemas de não qualidade em até 7 dias: somente solicitações de troca são aceitas. Por favor, peça ao atendimento ao cliente pós-venda o endereço de devolução. O frete de ida e volta fica por conta do cliente. Ao devolver o produto, o próprio produto, acessórios, embalagens e presentes devem estar intactos e não ter sido usados e não afetarão as vendas secundárias desta loja (não serão aceitas devoluções e trocas se a máquina tiver sido usada e não limpa, faltam acessórios ou a caixa colorida está danificada, etc.).
O risco de mercadorias danificadas durante a devolução será suportado pelo comprador. Se as mercadorias devolvidas estiverem danificadas quando assinadas pelo nosso armazém, o armazém terá o direito de recusar a assinatura diretamente!
Nota: Nossa empresa não recebe e paga itens. Para todas as devoluções, trocas e outros itens enviados para nós, anexe uma nota informando o motivo, número Wangwang, número do pedido e informações do destinatário (endereço, número de telefone) para facilitar nosso serviço de rastreamento.
Coisas a serem observadas ao assinar mercadorias
1. Para proteger seus interesses, verifique pessoalmente a situação do transporte com o transportador ao assinar o recebimento. Se o produto for danificado durante o transporte, recuse-o diretamente. Seremos responsáveis pela compensação total ou reemissão para você. Se após assinar o recebimento, nossa loja não aceitará dúvidas sobre danos, defeitos ou falta de mercadorias.
2. Certifique-se de manter seu telefone celular e outras informações de contato abertas ao receber as mercadorias. Se a mercadoria for devolvida por motivos pessoais (telemóvel desligado, ninguém atende, endereço errado, número de telefone errado e requisitos irracionais para entrega expressa), nossa loja não assumirá qualquer responsabilidade. Se o produto ou a caixa colorida forem danificados, nossa loja cobrará taxas correspondentes como compensação.
3. Se o produto não puder ser ligado, pode ser porque a bateria não está carregada quando sai da fábrica e precisa ser conectada para ligá-lo.
perfil de companhia
Nossa empresa é uma entidade industrial que integra pesquisa científica, desenvolvimento, fabricação e comércio. Com a persistente busca pela carreira, após anos de desenvolvimento e insistência em “criar marca com qualidade e buscar desenvolvimento com marca”, nos tornamos agora uma empresa única neste setor.
Todos os processos de produção da empresa adotam o sistema de gestão de qualidade ISO9001. Ao introduzir gerenciamento avançado de produção e equipamentos técnicos nacionais e estrangeiros, a empresa melhora continuamente a qualidade do produto e a conscientização do serviço e desenvolve vigorosamente novos produtos ecologicamente corretos. Os principais produtos da empresa são: lâminas de barbear KEMEI Kemei, cuidados pessoais KEMEI Kemei, lâminas de barbear não elétricas KEMEI Kemei, máquinas de cortar cabelo KEMEI Kemei, máquinas de cortar cabelo de nariz KEMEI Kemei, depiladoras KEMEI Kemei, aparadores de sobrancelha KEMEI Kemei, aparadores de unhas KEMEI Kemei, massageadores KEMEI Kemei , Máquinas de barbear de bola de cabelo KEMEI Kemei, aspiradores de pó, secadores de cabelo KEMEI Kemei, alisadores de cabelo KEMEI Kemei, escovas de vapor, máquinas de trança, ferros de ondulação KEMEI Kemei, etc.
Nossos produtos são inovadores em estilo, diversos em especificações e com preços razoáveis. Com base no princípio comercial de "centrado no cliente e reputação em primeiro lugar", eles são profundamente confiáveis e amados pelos clientes. Eles não são apenas vendidos em todo o país, mas também exportados para Europa, América, Sudeste Asiático, Hong Kong, Singapura e outros países e regiões.
Damos as boas-vindas aos vendedores para especificar especificações, selecionar estilos e fornecer marcas e outros métodos de cooperação. Atenderemos de todo o coração às suas necessidades.
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