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Em relação ao tamanho mínimo do lote, há suporte para lote misto? Existe algum limite de valor? Como calcular o custo de envio?
Todos os produtos podem ser adquiridos na quantidade mínima de pedido pela Internet. Apoiamos lotes mistos, com valor igual ou superior a 200 yuans e quantidades ilimitadas. Apoiamos dois tipos de transações: Alipay e transferência bancária direta. Especificamos o peso de cada produto. Quando você faz um pedido, o sistema calcula automaticamente o peso e o frete é gerado automaticamente com base no peso. O frete gerado é o custo da entrega expressa. Se precisar enviar por logística, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete, e o frete logístico será pago na entrega.Os itens nas prateleiras estão disponíveis? E se não houver estoque?
Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos que podem ser fotografados na página estão em estoque. Fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos e ao grande volume de vendas todos os dias, entenda a situação de falta de estoque causada por produtos individuais que não são retirados das prateleiras a tempo. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang e cuidaremos disso.Eu paguei, quando a mercadoria será enviada e quanto tempo levará para recebê-la?
Devido ao grande volume de remessas diárias, entregaremos as mercadorias na ordem de pagamento dentro de 24 a 48 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O prazo de entrega varia de acordo com a distância, o clima e os procedimentos operacionais das diferentes empresas expressas. Em circunstâncias normais, após o parto Geralmente leva 1-2 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai, 2-3 dias para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, 3-5 dias para outras áreas, 4-7 dias para áreas remotas e 3-7 dias para logística fora da província. ! Caso não tenha recebido o produto no prazo de dias correspondente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. (Se houver um atraso ou perda de itens causado pela alta temporada de vendas on-line, um aumento repentino no volume de remessa ou uma explosão de armazém pela empresa expressa, por favor, entenda e nós lidaremos com isso de forma adequada.)Não tenho Alipay, existe alguma outra forma de concluir a transação?
Recomendamos o uso do Alipay, pois o pagamento é seguro e conveniente para compras futuras. Se for realmente inconveniente, você pode aceitar transferência bancária. Antes de transferir dinheiro, tire uma foto do produto e observe que você precisa de transferência bancária, para que possamos enviar o produto desejado o mais rápido possível após recebermos o pagamento. Após a transferência, forneça o número da sua conta Alibaba. Entre em contato conosco via Wangwang ou telefone celular para obter o banco e o valor da remessa. Providenciaremos a entrega após verificar o pagamento e verificar se a mercadoria está correta.Lembrete especial: certifique-se de verificar o número do seu cartão bancário e o número da conta Número da conta: 6228 4303 8961 1087 675 Nome da conta: Hu Yue Banco: Banco Agrícola da China Filial de Yiwu Filial de Chengnan Nota: Não há taxa de manuseio para remessas no balcão ou transferências bancárias on-line em todo o país Número da conta: 6227 0014 6362 0058 562 Nome da conta: Hu Yue Bank: Construction Bank Yiwu BranchO que devo fazer se o produto que recebo apresentar problemas de qualidade ou estiver esgotado?
| Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para nós a tempo após receber a mercadoria para confirmação. Você pode entrar em contato conosco para nos enviar fotos e nós as enviaremos para você. Uma solução satisfatória. Se estiver esgotado e já estiver marcado como esgotado na lista, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar um reembolso. |
Recebi o produto, mas não gostei muito. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?
| Se não estiver satisfeito com o produto ou não gostar dele, você pode devolvê-lo e trocá-lo às suas próprias custas, caso não tenha sido usado e não afete as vendas secundárias. |
| Nenhum reembolso ou troca nos seguintes casos |
| A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando; |
| B Reparação ou modificação não autorizada; |
| C Não utilizado ou armazenado normalmente; |
| D Mercadorias que ultrapassaram o período de serviço pós-venda. |
| E Produtos sazonais não serão reembolsados após o prazo de validade (como ventiladores no verão e almofadas térmicas no inverno). |
| F Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos que tenham sido retirados das nossas prateleiras. |
| Em relação ao transporte, o frete logístico é pago na entrega, e a logística precisa ser retirada por você mesmo. Ao adquirir o produto, envie o pedido e entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete para 0. Se não houver instrução especial, para economizar o frete do comprador, escolhemos |
| A logística é toda logística de linha de carga dedicada na estação de carga. A logística não entrega mercadorias porta a porta. Esse tipo de logística é igual ao ônibus de passageiros do centro de transporte de passageiros. Vai diretamente para dois locais, apenas um transporta pessoas e o outro transporta mercadorias. Por favor tenha certeza antes de comprar |
| Você deve primeiro confirmar se existe tal logística nas proximidades. Comparado com a conhecida logística de grande escala, o frete desse tipo de logística é relativamente barato, mas devido à grande quantidade o serviço é muito pior. Se houver atraso no transporte devido à logística |
| Não aceitaremos pedidos de devoluções ocasionais. Caso não possa aceitar, pode se comunicar conosco para escolher a logística adequada. Aqueles em Jiangsu, Zhejiang e Xangai também podem escolher a entrega expressa. O custo é relativamente alto, mas a entrega é possível. |
| Venha até sua porta. |
| Os encargos das diversas empresas de logística não são padronizados e nossas estimativas são imprecisas, por isso não fazemos estimativas e não suportamos quaisquer custos de logística. Recomendamos fortemente que os clientes encontrem seu próprio Yiwu para o destino. |
| Para empresas de logística dedicadas, Yiwu já é o centro logístico mais desenvolvido do país. Esperamos que os clientes possam fornecer empresas de logística com as quais estejam satisfeitos, tanto quanto possível. Não estamos envolvidos no setor de logística e não entendemos as regras ocultas da logística. |
| Nossa experiência em questões logísticas é apenas para referência, não nos responsabilizando por diversos “acidentes” causados pela logística. Se você está preocupado, por favor não tire fotos! ! |
Por favor, não dê críticas negativas casualmente?
| Não importa se você encontrar problemas de qualidade de serviço ou produto, contanto que você entre em contato com nosso Wangwang, nós definitivamente o ajudaremos a resolvê-los de forma proativa e objetiva, e nunca fugiremos da responsabilidade. Dar críticas negativas a cada passo não ajudará nem o comprador nem o vendedor. Esperamos reter todos os amigos que gostam da "Loja de Departamentos Bai Fa" e podem resolver seus problemas reais. Obrigado |