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6. Todos os clientes devem manter a embalagem do produto intacta, os acessórios ou as informações relacionadas completas. Caso o produto apresente problemas de qualidade, iremos trocá-lo dentro do prazo especificado; (o frete para troca separada será por conta do cliente, sendo recomendável trocá-lo no próximo pedido)
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8. Quando os clientes encontrarem problemas de qualidade do produto e devolvê-los, devolva-os à nossa empresa por correio normal. O frete será pago pelo cliente. Em Jiangsu, Zhejiang e Xangai, a devolução expressa pode ser negociada. Após o recebimento da mercadoria, a empresa subsidiará o frete e o custo real da mercadoria de acordo com a lista dos correios. Se o cliente devolver a mercadoria diretamente sem comunicar com o atendimento ao cliente, não aceitaremos;