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1. Regras para colocação de pedidos:
1. Sempre buscamos o conceito de atacado de um bom serviço. O preço marcado é o preço real de atacado. Apoiamos lotes mistos. Não há limite para a quantidade. Podemos enviar assim que você fizer um pedido. Após clicar em “Confirmar Pedido”, o sistema calculará automaticamente a taxa expressa, e você poderá ver os padrões de cobrança específicos da empresa expressa. Clientes que precisam de logística, entre em contato conosco para alterar a taxa de envio para 0. A taxa de logística para logística é paga na entrega e você mesmo pode retirar a mercadoria. Porque atualmente, ao fazer um pedido no Alibaba, você não pode escolher entre enviá-lo por logística ou entrega expressa. Nosso sistema está configurado para enviá-lo por entrega expressa por padrão.
2. Yiwu pequenas commodities, você recebe o que paga. Espero que você veja as apresentações e fotos dos produtos com pensamento abstrato. Os produtos estão sendo constantemente aprimorados e atualizados, e algumas fotos dos produtos foram processadas por artistas. Se procura um produto de um fabricante específico, contacte-nos para confirmação física antes de fazer um pedido.
3. O produto tem opções de escolha da cor, e enviaremos de acordo com o pedido. Aqueles sem opções de cores geralmente são enviados aleatoriamente, e as cores aleatórias são baseadas nas cores disponíveis em nosso armazém.
4. Por favor, faça uso completo de "Deixe uma mensagem para o vendedor" para observar suas necessidades especiais. Tentamos ao máximo satisfazê-los para que o armazém também possa ver as notas e evitar o envio de mercadorias erradas, logística errada, etc.
2. Sobre entrega
A entrega expressa é toda coletada às 18h. Faremos o possível para enviar os pedidos antes das 16h do mesmo dia. Caso precise enviar a logística no mesmo dia, enviaremos no dia seguinte. Em circunstâncias normais, enviaremos dentro de 24 a 48 horas. As empresas de courier com as quais cooperamos são Huitong Express e Postal Express. Se precisar enviar outra entrega expressa, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
3. Sobre logística
Nosso padrão é Huitong Express e mercadorias grandes podem ser enviadas por logística. Se precisar especificar logística ou entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente! A logística precisa ser escolhida por você mesmo. Os padrões de cobrança das diversas empresas de logística são diferentes e as nossas estimativas são imprecisas, por isso não fazemos quaisquer avaliações, nem suportamos quaisquer custos de logística. Recomendamos fortemente que os clientes encontrem uma empresa de logística dedicada de Yiwu até o local de recebimento. Yiwu já é o centro logístico mais desenvolvido do país. Esperamos que os clientes possam fornecer suas próprias empresas de logística satisfatórias, tanto quanto possível. Não estamos envolvidos no setor de logística e não entendemos as regras tácitas da logística. Nossa experiência em questões logísticas é apenas para referência, não nos responsabilizando por diversos “acidentes” causados por motivos logísticos.
Ao receber a mercadoria, certifique-se de contá-la na presença de funcionários. Se faltar alguma coisa, entre em contato conosco o mais rápido possível! , se você não conseguir entrar em contato a tempo de assinar o problema, o destinatário será responsável por isso!
4. Sobre devolução e troca de mercadorias
1. Se houver mercadorias invendáveis no prazo de 15 dias após o recebimento (com base na data de recebimento da guia de transporte), nossa empresa as devolverá. Entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda antes de devolver a mercadoria. Preencha o formulário de serviço pós-venda e coloque os detalhes da devolução nas mercadorias devolvidas para que sua devolução possa ser rastreada e processada a tempo.
2. As mercadorias devolvidas devem ser bem embaladas (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa original do produto) e certifique-se de que a embalagem não esteja dobrada, sem uso e não afete as vendas secundárias (caso contrário, não será devolvido ou trocado).
3. Faremos o possível para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir 100%. Se a cor ou estilo não corresponder, não arcaremos com os custos de envio.
4. Devido ao longo tempo de devolução e troca que disponibilizamos, os produtos que foram retirados das prateleiras pela nossa empresa não serão devolvidos ou trocados.
5. Nossa empresa fornecerá um desconto de 20% para reembolsos se não houver problemas de qualidade. Se nossa empresa receber a mercadoria com danos graves, nossa empresa fornecerá fotos do produto ao cliente. De acordo com a usabilidade dos produtos recebidos, o serviço pós-venda será negociado com você. O pagamento será transferido de volta para Alipay ou depositado antecipadamente.
Devido à diferença nos custos de frete em Hong Kong, Macau e Taiwan, se houver algum cliente que precise devolver ou trocar mercadorias, entre em contato primeiro com o atendimento ao cliente pós-venda da nossa empresa e as duas partes negociarão para resolver o problema.
5. Sobre avaliação
Se você é um perfeccionista completo ou um comprador que possui um complexo de lojas, evite-o. Valorizamos cada avaliação. Se você não estiver satisfeito com as mercadorias que recebeu ou tiver objeções, seja respeitoso e entre em contato com nossa loja antes de avaliar. Comunique-se conosco, nossa loja resolverá o problema de maneira paciente e proativa para você, e não fará avaliações impulsivas, neutras ou negativas por impulsividade. Recusamo-nos a aceitar visitas de avaliadores negativos e resistiremos resolutamente a clientes indesejados que reclamam de avaliações negativas e nos ameaçam com reembolso.
Recomendamos usar Alipay para pagar. O pagamento é seguro e conveniente para compras futuras. Se for realmente inconveniente, você também pode escolher uma série de métodos de pagamento, como transferência bancária, transferência WeChat, pagamento Tenpay, etc. Tire uma foto do produto e indique a forma de pagamento antes de qualquer tipo de remessa, para que possamos verifique o produto e envie-o para você o mais rápido possível após receber o pagamento. Após a remessa, envie-nos o número da sua conta Alibaba, banco de remessa e valor via Wangwang ou telefone celular. Providenciaremos a entrega após verificar o pagamento e verificar se a mercadoria está correta.
Endereço: 9º andar, nº 1121 Yongjun Road, Houzhai Street, Yiwu, Zhejiang
Obrigado a todos por visitarem Yuetong Daily Necessities. Nossa empresa está localizada em Yiwu, China, a pequena capital mundial de commodities. Somos especializados em fornecer uma variedade de boutiques inesperadas de baixo preço. Nossos produtos foram reconhecidos por varejistas e agentes em todo o país e desfrutam de um status elevado na mente dos consumidores. A empresa estabeleceu relações de cooperação estáveis e de longo prazo com muitos varejistas e agentes.
No futuro, a empresa continuará a considerar o “compartilhamento” como o valor central da empresa; defender a filosofia empresarial de "cooperação ganha-ganha", atender continuamente às necessidades individuais dos usuários e fornecer aos clientes produtos mais competitivos e garantias de serviço pós-venda de alta qualidade!
