O imposto será adicionado à fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter detalhes!
Dicas: O monitoramento eletrônico do departamento de distribuição do armazém torna as compras mais tranquilas, seguras e confortáveis...
O atacado deve ler (a ocorrência de uma transação significa que você concordou em cumprir as seguintes convenções):
Declaração especial: Esta loja não é uma loja Tmall ou uma loja de varejo Taobao, e não há obrigação de devolver ou trocar mercadorias dentro de 7 dias sem motivo! Recusamos solicitações razoáveis de devolução ou troca. Os adultos fazem negócios, não as crianças brincam de casinha. Por favor, respeite-se e não perturbe se não for sincero.
Você pode não conhecer nossas vantagens, mas deve conhecer nossas deficiências. Somos produtos de baixo custo que atendem ao público. Nós os vendemos com um pequeno lucro. Podemos nos dar ao luxo de ganhar dinheiro, mas não podemos nos dar ao luxo de perder dinheiro. Por favor, entenda-nos depois de comparar o desempenho de custo de nossos produtos. Por favor, cumpra as seguintes convenções:
1. Todas as fotos das mercadorias são tiradas na vida real. Poderão existir pequenas diferenças em cada lote de mercadorias que entram no armazém. As imagens e os dados de descrição são apenas para referência. Os bens reais recebidos prevalecerão. O estilo e a cor são enviados aleatoriamente. Recusamo-nos a devolver ou trocar mercadorias devido a pequenas diferenças de cor, estilo, dados, preço, etc.
Exemplo (mas não limitado): 1. O peso que você marcou online é 20g, mas o peso que pesei é apenas 19,8g. Quero devolver o produto e arcar com nossa perda de frete, caso contrário reclamarei e darei uma crítica negativa;
2. O preço do seu produto é muito baixo, a qualidade é ruim e não é fácil de vender. Quero devolvê-lo ou o preço é muito alto. Quanto vou reembolsar como compensação? Caso contrário, reclamarei e darei uma crítica negativa.
3. Não gosto de vermelho, por que você me enviou um produto vermelho? Quero indenização por danos mentais, ou quero devolver o produto e pagar o frete de ida e volta, caso contrário reclamarei e darei uma crítica negativa;
4. Seu caderno tem apenas 37 páginas, por que está marcado como 40 páginas? Fraude, mentiroso, você pode fazer o que quiser, senão pode denunciar e...
Em segundo lugar, para produtos de baixo custo, nos recusamos a dar avaliações negativas. Considere a relação custo-benefício do produto antes de atacado. Nossos produtos estão no mercado há mais de 20 anos e ainda possuem um mercado enorme. Fazemos negócios e fazemos amigos no Taobao. Recusamo-nos a dar comentários negativos por qualquer motivo. Exemplos (mas não limitados a):
1. Eu simplesmente não acredito no mal, só venho aqui para te dar uma crítica negativa. Comprei 1.000 produtos que valem apenas alguns centavos e dei a você 1.000 críticas negativas. Não quero nada, só quero me sentir confortável.
2. Ao fazer compras no Taobao, estou acostumado a encontrar falhas. Se não encontrar falhas, por que venho ao Taobao para atacado? Por que não posso dar uma avaliação? Se a qualidade do produto for ruim, darei uma crítica negativa.
3. O atendimento ao cliente não é bom e a qualidade do produto é ruim. Eu tenho algo a dizer. Posso fazer sugestões nos comentários positivos? Claro que você é bem-vindo. Você patrocina nosso negócio e o atendimento ao cliente é grato a você. Por que o serviço não é bom? Por que a qualidade do produto é ruim? Você está convidado a dar sugestões mais construtivas para melhorar nosso serviço e fornecer melhores serviços para você e mais clientes.
3. Sobre transporte e entrega. O atacado baseia-se principalmente em logística e frete, e as mercadorias são enviadas de Yiwu, onde a logística é bem desenvolvida. Não coletamos frete em seu nome. Você precisa retirar a mercadoria na estação de carga e pagar o frete até a estação de carga. Após fazer o pedido do produto basta entrar em contato conosco para modificar o frete para 0. O frete padrão para compras é o custo da entrega expressa, que pode variar em algumas regiões. Entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar o frete antes do pagamento. Todos os produtos no atacado não são frete grátis. Ao enviar entrega expressa, se o frete não for suficiente, o atendimento ao cliente entrará em contato para compensar o frete, e o frete expresso será efetivamente cobrado. Temos o direito de não enviar encomendas cujo frete seja recusado por qualquer motivo.
4. Regras de devolução e troca
1. Se você descobrir que dentro de 3 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da carta de porte),Se houver alguma escassez de mercadorias após receber as mercadoriasEntre em contato conosco a tempo. Aplicações tardias não serão aceitas.
Em relação a danos durante o transporte:
Mercadorias enviadas por entrega expressa: Ao receber a mercadoria, verifique se a embalagem externa está intacta e se a mercadoria interna está danificada! Se o transportador não cooperar com a inspeção, você poderá reclamar junto à empresa de transporte correspondente. Para mercadorias frágeis, você deve abri-las pessoalmente para verificar se há algum dano e tirar fotos no local como prova para solicitar indenização ao transportador ou empresa de logística. Assinar significa que você concorda que os produtos na caixa estão intactos! Por favor assine o expresso com cuidado!
Carga enviada de carro:Devido a seus próprios fatores práticos, às vezes um lote de mercadorias apresenta um fenômeno de dano dentro de 3% ~ 5%, que é desgaste normal, por favor, aguente você mesmo; se houver muitos danos devido a força maior (desastres naturais) ou acidentes (como acidentes de carro), negocie conosco e peça uma indenização à transportadora de automóveis. Tanto o comprador quanto o vendedor assumirão a responsabilidade juntos, e nossa loja assumirá a parte correspondente da responsabilidade do vendedor. O departamento de expedição do carro será responsável por outros danos gerais.
5. Não serão aceitas devoluções e trocas nas seguintes situações
1. O produto devolvido apresenta embalagem, acessórios ou informações relacionadas incompletas; foi reparado ou modificado sem autorização; não foi utilizado ou armazenado normalmente; excedeu o prazo de validade do produto; foi rotulado ou é fraudulento. O produto não pode mais ser vendido como mercadoria.
Se o cliente devolver a mercadoria por entrega expressa ou outro meio sem comunicar com o atendimento ao cliente, a empresa se recusará a aceitá-la.
3. Todos os pacotes devolvidos devem ser devolvidos em nome real (ou seja, preencher o nome do comprador). Antes de o pacote de devolução ser enviado, você precisa se comunicar com o atendimento ao cliente e enviar uma lista de devolução. O pacote de devolução será acompanhado por uma lista de devolução para facilitar a consulta da equipe e aumentar a eficiência. 4. Não serão aceitas devoluções diretas sem comunicação com o atendimento ao cliente antes da devolução.
5. Não serão aceitas devoluções ou trocas baseadas em motivos subjetivos e sem problemas reais de qualidade. O frete de devolução será por conta do cliente, e a indenização será feita de acordo com o preço caso haja algum dano.
6. Por favor, não devolva produtos que não sejam de nossa empresa. Se você tiver esses produtos, não os reembolsaremos.
7. Se você se recusar a adiantar o frete por qualquer motivo, e o frete de retorno exceder o frete de envio, nenhuma devolução será aceita.
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