Perguntas frequentes sobre compras
1. O pedido pode ser modificado depois de enviado?
Resposta: O pedido não pode ser modificado após ser enviado. Você pode fazer um novo pedido; ou entre em contato com o atendimento ao cliente para ajudá-lo a cancelar.
2. Quando chegarão os produtos fora de estoque?
Resposta: Se a fábrica estiver fora de estoque, entraremos em contato com você o mais breve possível e combinaremos o horário de chegada mais rápido.
3. Como cancelar um pedido
Resposta: Por favor, entre em [Meus Pedidos] para verificar o status do pedido. Se as mercadorias ainda não tiverem sido expedidas do armazém, clique em
Botão [Reembolso] para cancelar o pedido ou ligue para o atendimento ao cliente para ajudá-lo a cancelar; mas se o produto tiver sido
O cancelamento não é possível durante o processo de entrega. Você pode [Solicitar devolução ou troca] e optar por recusar a entrega quando ela for entregue em sua porta.
Perguntas frequentes sobre entrega
1. Quantos dias levará para receber a mercadoria após o envio do pedido?
Resposta: Se as mercadorias estiverem em estoque, geralmente podem ser entregues no dia seguinte em Jiangsu, Zhejiang, Xangai e Anhui. Outras regiões dependerão do seu
O endereço de entrega e o método de entrega variam, mas geralmente leva de 3 a 7 dias.
2. Quando começará a entrega após o envio do pedido?
Resposta: Se o produto estiver em estoque, os pedidos feitos antes das 18h serão enviados no mesmo dia e os pedidos feitos após as 18h serão enviados no dia seguinte.
Enviar.
3. O que devo fazer se descobrir que o produto está danificado ao assiná-lo?
Resposta: Se você achar que o produto está danificado ao assiná-lo, opte por rejeitá-lo diretamente; depois de assinar, você descobre que o produto em si é de baixa qualidade.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente Wangwang!
Perguntas frequentes sobre devoluções e trocas
1. Depois que o pedido de reparo pós-venda for devolvido para reparo, quando poderei receber a mercadoria novamente?
Resposta: Depois de recebermos a mercadoria, os mestres profissionais irão processá-la e enviá-la ao cliente, o que normalmente leva uma semana.
Perguntas frequentes sobre reembolso
1. Quando posso obter um reembolso?
Resposta: Se as mercadorias devolvidas por clientes não personalizados estiverem em boas condições, iremos devolvê-las no prazo de 1 dia a partir da data em que recebermos as mercadorias devolvidas.
O preço das mercadorias foi pago.
Opinião
1. Como posso entrar em contato com você se tiver alguma dúvida?
Resposta: Você pode ligar para: 18083772588 (Sr. Zhou) ou atendimento ao cliente Wangwang
