Aviso aos compradores
1. O prazo de compra está sujeito ao prazo de pagamento do comprador. Em circunstâncias normais, os pedidos feitos antes das 17h00 todos os dias serão despachados no mesmo dia. Se houver circunstâncias especiais, entraremos em contato com o comprador a tempo. Você também pode consultar no momento da compra. atendimento ao Cliente.
2. Ao assinar o pacote, certifique-se de abri-lo na frente do transportador, verifique se as mercadorias estão danificadas e verifique se a quantidade está correta. Se algum problema for encontrado, recuse-se a assinar. Uma vez assinado, o produto é considerado aprovado.
3. Em relação a devoluções sem motivo de 7 dias: Se você encontrar produtos com falhas funcionais ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento (sujeito à data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; devoluções vencidas não serão aceitas e relatórios falsos não serão aceitos depois de verificados. Ser aceito;
4. Em relação a devoluções e trocas, se você tiver alguma dúvida ou problema por outros motivos subjetivos, entre em contato imediatamente com a equipe de atendimento ao cliente. Depois de recebermos os itens devolvidos e verificarmos se estão corretos, podemos cuidar da devolução ou troca para você sem afetar as vendas secundárias.
5.Em relação ao frete de retorno: Quando os clientes encontrarem problemas de qualidade do produto e devolverem as mercadorias, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. O cliente pagará o frete antecipadamente. Após o recebimento da mercadoria, a empresa complementará o frete e o custo real da mercadoria de acordo com a lista de entrega expressa. Se o cliente não conseguir se comunicar com o atendimento ao cliente, não aceitaremos se você devolvê-lo diretamente. Obrigado pela sua cooperação. A comunicação começa no coração!
