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A fim de proteger as necessidades de compra razoáveis ​​dos consumidores e as oportunidades comerciais justas, e para evitar atividades ilegais, como comprar ou acumular bens para fins de consumo não-vida, revender a preços elevados, as lojas têm o direito de não enviar encomendas anormais e de não pagar compensação.
Pedidos anormais: incluindo, entre outros, pedidos em lote feitos pelo mesmo ID de usuário, lotes feitos pelo mesmo usuário (referindo-se a IDs de usuário diferentes, o mesmo/próximo/endereço de entrega fictício ou o mesmo número de contato, destinatário, pagador Alipay, etc.) e outras ordens de transação de não consumo.