Todas as joias, com a manutenção adequada, têm a garantia de permanecer tão brilhantes quanto novas após anos de uso.
Os métodos de manutenção recomendados são os seguintes:
1. Evite o contato direto das joias com perfume, sabão, spray de cabelo, naftalina, cristais de detergente e outras substâncias químicas que possam corroer as joias.
2. Não use joias ao dormir, tomar banho, nadar ou fazer exercícios extenuantes. A fragrância do banho, o cloro da natação e o sal da água do mar causarão corrosão no revestimento das joias, então todas as joias devem ser removidas antes do banho ou da natação.
3. Se você precisar limpar suas joias de tempos em tempos, não use água limpa, limpadores ultrassônicos (dispositivos) ou limpadores de joias que contenham álcool ou quaisquer limpadores de joias vendidos no mercado para limpá-las. Use apenas um pano seco para limpá-las.
4. Evite a exposição prolongada de joias de liga ao ar úmido ou à luz forte. As joias precisam ser substituídas com frequência. Evite usar a mesma joia por muito tempo, especialmente no verão quente. O revestimento da joia é facilmente corroído pelo contato prolongado com o suor. Portanto, é melhor preparar várias peças de joia para substituição frequente.
5. As joias são facilmente arranhadas por colisão, então tenha cuidado ao armazená-las. Não sobreponha as joias. Elas devem ser armazenadas na embalagem original ou em uma caixa de joias com pequenas grades independentes para evitar arranhões causados pelo atrito entre elas. Após o uso, limpe as joias usadas com um pano limpo, macio e seco para manter o brilho e a durabilidade das joias.
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O tamanho do produto é medido manualmente durante todo o processo. Devido a diferentes ferramentas e métodos de medição, haverá pequenos desvios, o que está dentro da faixa normal.
【Sobre atendimento ao cliente】
O serviço de atendimento ao cliente está online das 9:00 às 18:00 em dias úteis. Se sua pergunta não for respondida a tempo durante o período online, pode ser que o serviço de atendimento ao cliente esteja verificando o pedido no depósito. Responderemos assim que virmos a mensagem!
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Se você fizer um pedido de um produto em estoque, nós o enviaremos em 48 horas. Geralmente, se você fizer um pedido antes das 16h, ele pode ser enviado no mesmo dia. Nossa fábrica tem um grande volume de remessas diárias e uma grande liquidez de estoque. Para produtos que não estão em estoque, nós os enviaremos o mais rápido possível e entraremos em contato com você para lhe dar um plano ou tempo razoável.
【Sobre entrega】
Pequenas mercadorias são entregues por expresso como de costume. Nossa empresa tem um acordo com a empresa expressa para garantir a você o menor preço! Quando há muitos produtos no pedido e as mercadorias são pesadas, nossa empresa, para economizar custos para os clientes, recomenda que as remessas sejam feitas principalmente por frete. Escolhemos diferentes empresas de logística de acordo com a região do cliente e as fornecemos aos clientes a um preço de logística preferencial, e os custos de logística são pagos na entrega.
【Sobre pós-venda】
1. Nossa loja promete aceitar devoluções e trocas sem motivo dentro de 7 dias. Se não houver problemas de qualidade dentro de 15 dias, a embalagem original não estiver danificada e o produto não afetar a segunda venda, o comprador arcará com o custo de envio para a troca. Se houver problemas de qualidade, o vendedor arcará com o custo de envio. Se o período exceder 15 dias, nenhum processamento será feito.
2. Definição de problemas de qualidade: Os pequenos acessórios em nossa loja não são joias de balcão luxuosas, e é impossível ser impecável. Pequenas falhas são normais. Clientes que costumam fazer negócios com pequenos acessórios entendem isso. Se você é 100% perfeccionista e mente, por favor, não compre.
3. Ao receber a mercadoria, o cliente deve abrir a caixa e verificar a quantidade total da mercadoria, independentemente de a caixa externa da embalagem estar danificada ou não. Somente após a confirmação de que o número total de mercadorias está correto as mesmas poderão ser aceitas.
