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Dicas gentis:

Obrigado pela sua atenção ao Novel Bamboo and Wood. Para que você conheça mais sobre nossos produtos e serviços, leia atentamente o conteúdo a seguir e deseje boas compras!

1. Leilão:Os produtos que você vê em nossa loja estão em estoque. Não haverá custos de envio se você comprar em áreas onde o frete é gratuito. Para produtos com custos de envio especificados, os custos de envio serão calculados com base em diferentes métodos de logística. Para amigos que compram em grandes quantidades, é recomendável usar logística comum, que é mais econômica. Entre em contato com o atendimento ao cliente para assuntos relacionados.

dois,Ordem:Ao fazer um pedido, especialmente ao comprar um único produto, alguns produtos podem não atender à quantidade mínima do pedido e não podem ser colocados. Não se preocupe, vá para a página inicial da loja e clique na área de frete grátis à esquerda para entrar na página do produto. Você também pode comprar um único produto, mas algumas áreas não têm frete grátis. Para amigos com grandes quantidades, se o estoque for insuficiente ou o custo do frete for alto, entre em contato com o atendimento ao cliente e tudo pode ser resolvido.

três,Pagamento:Após enviar o pedido, se você precisar especificar o método de logística ou modificar o frete, a quantidade do pedido, etc., você pode pagar e aguardar nosso envio após o serviço de atendimento ao cliente concluir a modificação.

Quatro,Recibo:O vendedor enviará os produtos que você comprou para o endereço de entrega designado de acordo com seu método de logística especificado. Antes de assinar a entrega das mercadorias, verifique cuidadosamente se a embalagem da caixa externa está danificada. Se houver danos, você deve abrir a caixa e inspecionar as mercadorias no local para se certificar de que o produto não esteja danificado antes de assinar a entrega. Se o produto estiver danificado, ele será recusado e você deve nos ligar para explicar o motivo da recusa para que possamos lidar com o problema.

cinco,Instalar:Os produtos da nossa empresa são todos produtos de móveis simples. Não forneceremos instruções de instalação do produto. Os compradores devem verificar cuidadosamente os acessórios do produto após desembalar. Se você tiver alguma dúvida sobre a instalação, pode ligar para nossa equipe para consultar o método de instalação. Se alguma peça estiver danificada e não puder ser instalada, entre em contato com nossa equipe a tempo para substituição oportuna.

seis,Doação ou transferência de produtos:Se o comprador quiser dar o produto a parentes ou amigos ou revendê-lo a terceiros, ele deve desembalar e verificar as condições do produto para ver se alguma peça está espalhada, perdida ou danificada, etc. Certifique-se apenas de que o produto esteja em condições normais antes de enviá-lo para evitar perdas desnecessárias.

Sete,Avalie:A logística comum é acessível, mas lenta. Dependendo da distância,1-15Demora dias, geralmente não há entrega porta a porta, aguarde pacientemente; a entrega expressa é mais rápida, doméstica1-7Para algumas áreas remotas, o tempo será maior e o custo será maior. Para condições logísticas específicas, consulte a equipe de atendimento ao cliente. Recomendaremos um método de logística adequado para você com base em suas necessidades e condições reais. Se você estiver satisfeito após receber o produto e instalá-lo, dê um elogio de cinco pontos!

oito,Substituição de acessórios, troca, devolução:Se houver um problema com a qualidade do produto, seja para reemitir acessórios ou devolver ou trocar o produto, seremos responsáveis pelos custos de logística de ida e volta para o endereço de entrega especificado pelo comprador ao fazer um pedido (atualmente o escopo do serviço é limitado a várias regiões na China, excluindo Hong Kong, Macau e Taiwan). O comprador deve se comunicar conosco sobre o método de logística designado antes de devolver ou trocar o produto;

Nove,Regulamentos de âmbito de compensação:

1、Caso o comprador altere a finalidade do produto sem autorização, resultando em danos ao produto ou mesmo perdas indiretas, repararemos o produto para o comprador gratuitamente, mas cobraremos as taxas de material relevantes, mas não seremos responsáveis pelos custos logísticos de ida e volta incorridos pelo reparo;

21. Se o produto estiver danificado e não puder ser reparado ou usado, nós o substituiremos por um novo. Quando o produto for enviado novamente, se o endereço de entrega especificado pelo comprador tiver mudado, a parte que exceder a taxa de logística original será paga pelo comprador. Se o comprador não quiser mais o produto, nós reembolsaremos o valor total e reembolsaremos integralmente todas as despesas de compras incorridas entre o comprador original e nós.

dez,Cuidado e manutenção:Para prolongar a vida útil dos móveis de bambu e madeira, não os exponha ao sol ou à chuva por muito tempo. Para produtos pesados, você deve sempre prestar atenção se as peças estão envelhecendo ou soltas, e a superfície da tinta não deve ser batida ou atingida com objetos afiados ou duros. Também não é adequado para ser assado em alta temperatura.

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