Notas de combate reais do hacker de crescimento do Vale do Silício Qu Hui, imprensa da indústria de máquinas de comércio eletrônico

●Recomendação
Prefácio
Capítulo 1 Minha jornada de Growth Hacking
1.1 O “Movimento de Crescimento” Originou-se de uma Publicação de Emprego
1.2 Desenvolver o crescimento com o “Pai do Growth Hacker”
1.3 Primeiro plano de 90 dias do Growth Hacker
1.4 Como lançar o “primeiro tiro de crescimento” no primeiro mês
1.5 Estabelecer uma equipe de crescimento independente: os desafios continuam
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Capítulo 2: Desenvolvendo um plano de batalha de crescimento
2.1 Vamos começar com a série de TV americana Silicon Valley
2.2 Encontrando a métrica da estrela-guia para o crescimento
2.2.1 Por que o Indicador Estrela Polar é tão importante?
2.2.2 Como o Facebook ultrapassou o MySpace
2.2.3 Seis critérios para definir indicadores de estrela do norte
2.3 Construindo um modelo de crescimento
2.3.1 Três etapas para construir um modelo de crescimento
2.3.2 Como otimizar a utilidade do modelo de crescimento
2.4 Dados de monitoramento: Você voou às cegas hoje?
2.4.1 Três etapas simples para construir seu funil de comportamento-chave
2.4.2 Criar um painel de crescimento
2.5 Compreendendo o outro lado do modelo de crescimento - psicologia do usuário e desenhando um mapa psicológico de tomada de decisão do usuário
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Capítulo 3 Aquisição de usuários: a fonte do crescimento
3.1 A importância da aquisição de usuários: o crescimento é rei, o crescimento é difícil
3.2 A fórmula eterna para aquisição de novos usuários: LTV＞CAC
3.2.1 Como calcular o custo de aquisição do usuário
3.2.2 Como calcular o valor da vida útil do usuário
3.2.3 Quatro fatores de compatibilidade para criar produtos que valem centenas de milhões de dólares
3.3 Cinco etapas para escolher o canal certo de aquisição de usuários
3.3.1 O primeiro passo é entender as características do seu produto
3.3.2 Etapa 2: Entenda seu grupo de usuários
3.3.3 Etapa 3: Listar possíveis canais alternativos
3.3.4 Etapa 4: Triagem dos canais de aquisição inicial
3.3.5 Etapa 5: Operar, otimizar e expandir canais de aquisição de usuários
3.4 Canal de aquisição de usuários favorito dos growth hackers: recomendação do usuário
3.4.1 Três conceitos de recomendação do usuário
3.4.2 Seis tipos principais de recomendações do usuário
3.4.3 Fórmula universal para medir recomendações do usuário
3.5 Estrutura de crescimento de aplicativos móveis
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Capítulo 4 Ativação do usuário: o ponto de conversão chave para o crescimento
4.1 Você gasta tanta energia na nova experiência do usuário quanto no desenvolvimento de novos produtos?
4.2 Como definir a ativação do usuário
4.2.1 A ativação é inseparável do momento Aha
4.2.2 Compreendendo os principais comportamentos
4.2.3 Indicadores e gráficos comuns para medir a ativação de novos usuários
4.3 O “Índice de Excitação” da Integração de Novos Usuários
4.4 Quatro princípios e oito equívocos da orientação para novos usuários
4.5 A ativação de novos usuários é um projeto sistemático
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Capítulo 5 Retenção de usuários: uma base sólida para o crescimento
5.1 Viva ou Morra
5.1.1 Quais são as consequências da baixa retenção?
5.1.2 Quem sobreviver ganha o mundo
5.2 Como definir retenção
5.2.1 Retenção, retenção, o que significa “reter”? Retornar aos comportamentos-chave
5.2.2 Veja-o todos os dias como Dabao? Descubra o ciclo de uso natural do usuário
5.2.3 Desenhando a curva de retenção do usuário
5.3 50 tons de cinza na curva de retenção: Brincando com a curva de retenção
5.3.1 A retenção melhorou ou piorou?
5.3.2 Diferentes estágios de retenção
5.3.3 Agrupamento de usuários: Encontrando o segredo do crescimento a partir da curva de retenção
5.4 Como permanecer juntos por muito tempo após a retenção
5.4.1 A diferença e a relação entre retenção do usuário e engajamento do usuário
5.4.2 A regra 1, 9, 90 do envolvimento do usuário
5.4.3 Escada de participação do usuário
5.4.4 Orientação Contínua: A Retenção Nunca Termina
5.5 O segredo para criar produtos unicórnio: formação de hábitos e amplificação de comportamentos
5.5.1 Completando comportamentos-chave: Modelo de comportamento de BJ Fogg
5.5.2 A Fórmula de Ouro para a Formação de Hábitos
5.5.3 Participação em ciclo fechado: deixe o comportamento levar a mais comportamento
5.6 8 armas para melhorar a retenção de usuários
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Capítulo 6: Construindo uma equipe de crescimento do zero
6.1 Por que montar uma equipe de crescimento?
6.1.1 A relação de amor e ódio entre Snapchat e Facebook
6.1.2 Você deve configurar testes A/B para sua equipe de crescimento?
6.2 De Growth Hacker a Growth Team
6.2.1 A ascensão das equipes de crescimento
6.2.2 Diferenças e conexões entre crescimento, produtos, marketing e operações
6.2.3 Funções principais da equipe de crescimento
6.3 Elementos recomendados para construir uma equipe de crescimento
6.3.1 Pré-requisitos para estabelecer uma equipe de crescimento
6.3.2 Como configurar a primeira equipe de crescimento
6.3.3 Estrutura organizacional da equipe de crescimento
6.3.4 Caixa de ferramentas da equipe de crescimento
6.4 Construindo uma equipe de crescimento do zero
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Capítulo 7: Construindo um Motor de Crescimento Eficiente
7.1 Processo de crescimento da startup Canva
7.2 Construir um motor de crescimento eficiente
7.2.1 Duas fases do processo de crescimento
7.2.2 Mapa de Planejamento de Crescimento: Um “Documento Vivo” que Conecta Estratégia e Execução
7.3 Formulação da estratégia de crescimento
7.3.1 Estabelecendo metas de crescimento
7.3.2 Decomposição de Indicadores: Um Segredo para Encontrar Pontos de Entrada de Crescimento
7.3.3 Encontrando uma área de foco
7.4 Execução da estratégia de crescimento: Growth Sprint
7.4.1 O primeiro passo é gerar ideias experimentais
7.4.2 Etapa 2: Priorização
7.4.3 Etapa 3: Projetar e desenvolver experimentos
7.4.4 Etapa 4: Analisar dados
7.4.5 Etapa 5: Aplicar os resultados
7.5 Teste A/B em todos os lugares
7.6 10 hábitos de equipes de crescimento altamente eficazes
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Capítulo 8 Entrevista: Experiências de crescimento de especialistas em crescimento da China e dos Estados Unidos
8.1 Entrevista exclusiva com Casey Winters, ex-chefe da equipe de crescimento do Pinterest e atual consultor de crescimento de capital de risco na Greylock Partners. Os segredos do crescimento unicórnio: ativação de novos usuários, mecanismos de crescimento no produto e equipes de crescimento
8.2 Entrevista exclusiva com Andy Carvell, autor do Mobile Growth Stack e ex-gerente de retenção de usuários do SoundCloud: "Se você deseja atingir um crescimento realmente em larga escala, precisa melhorar a retenção"
8.3 Entrevista exclusiva com o ex-vice-presidente de crescimento da Postmates, duas vezes empreendedor, investidor anjo - Chen Siqi sobre jogos sociais, viralidade e a situação atual e o futuro das equipes de crescimento
8.4 Entrevista exclusiva com Steven Dupree, ex-vice-presidente de marketing da SoFi Finance e especialista em equipe de crescimento A situação atual, o sucesso e os desafios das equipes de crescimento do Vale do Silício
8.5 Entrevista exclusiva com Sami Khan, especialista em aquisição de usuários de aplicativos móveis e fundador de uma empresa de consultoria de crescimento. "A era de Mad Men acabou. Calculadoras e planilhas do Excel são suas melhores amigas."
8.6 Entrevista exclusiva com Chen Siduo, vice-presidente de Big Data e Growth Business da Camera360: "O processo de crescimento me dá o prazer de dominar a magia"
8.7 Entrevista com Luo Yang, gerente de P&D de crescimento da Square: A essência do crescimento é usar a tecnologia para melhorar o marketing e como lutar contra os “puxadores de lã”
8.8 Entrevista com o Diretor de Crescimento do Usuário Tantan - Han Zhibai Growth hacking não é "magia negra", é necessário focar em habilidades básicas e infraestrutura
8.9 Entrevista exclusiva com o gerente de dados e crescimento da Keep – Zhang Xian: Graduados em matemática que não conseguem fazer analogias não são bons gerentes de crescimento
Apêndice A Você quer ser um growth hacker? Domine a Pirâmide de Habilidades de Crescimento Primeiro
A.1 Pirâmide de habilidades do Growth Hacker
A.2 Histórico profissional dos Growth Hackers
A.3 Caminho de carreira para Growth Hackers
A.4 Um guia completo para começar, entrevistar e dominar a indústria de growth hacker

O termo growth hacker originou-se do Vale do Silício. Simplificando, este é um novo tipo de talento que usa marketing orientado a dados, verificação iterativa de estratégias e meios técnicos para atingir um crescimento explosivo. Nos últimos anos, as empresas de Internet perceberam que esta função pode desempenhar um papel multiplicador, então a demanda por esta posição também cresceu explosivamente.
A autora de "Silicon Valley Growth Hacker's Practical Notes (Exquisite)" Qu Hui já trabalhou como chefe de crescimento sob Sean Ellis, o pai do growth hacking. Ela usa sua experiência pessoal para resumir as rotinas, força interior e táticas recomendadas por growth hackers. Este livro não só tem um sistema teórico lógico claro e experiência prática cheia de conhecimento prático, mas também tem a experiência prática de linha de frente compartilhada por especialistas em crescimento de empresas de Internet bem conhecidas na China e nos Estados Unidos, como Pinterest, SoFi, Tantan e Keep.
Seja você um gerente de produto de linha de frente ou um operador de marketing interessado em crescimento, ou um gerente ou fundador de empresa que deseja introduzir uma equipe de crescimento na empresa, este livro responderá às suas perguntas sobre crescimento, ajudará você a aplicar verdadeiramente a teoria de growth hacking pela primeira vez e a alcançar um crescimento exponencial e sustentável por meio de uma abordagem sistemática!

Escrito por Qu Hui

Prefácio Como um profissional lutando na linha de frente do "crescimento", juntamente com minha experiência de trabalho na GrowthHackers.com nos Estados Unidos, tive a sorte de entrar em contato com muitos growth hackers de primeira classe e práticas de crescimento de ponta. Nos últimos anos, testemunhei a evolução da equipe de crescimento de um conceito não convencional em um pequeno círculo no Vale do Silício para ser notado e aceito por mais e mais pessoas, e até mesmo se tornar a configuração padrão de muitas startups. O que é crescimento? Primeiro de tudo, o crescimento não é uma série de técnicas dispersas. Técnicas individuais como "como criar um sucesso" não podem ser consideradas inúteis, mas carecem de replicabilidade; crescimento não é o mesmo que aquisição de novos usuários ou transmissão viral. O crescimento sustentável real é baseado na retenção do usuário e cobre todos os estágios do ciclo de vida do usuário; o crescimento é diferente do marketing tradicional. É orientado a dados e mais hábil no uso de meios técnicos. Ao mesmo tempo, não depende apenas de canais externos. Em muitos casos, mecanismos de crescimento eficazes precisam existir no produto. A essência do crescimento é um conjunto de sistemas e métodos. Ele é guiado por dados e usa experimentos para implementar sistematicamente vários estágios do ciclo de vida do usuário (incluindo aquisição, ativação, retenção, recomendação, mudança, etc.).