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Instruções de devolução

1. As seguintes condições não são elegíveis para devolução e reembolso:

O produto devolvido tem embalagem incompleta, acessórios incompletos ou informações relacionadas; reparo ou modificação não autorizados;
Não utilizado ou armazenado da maneira normal; vencido; produtos devolvidos com rótulos falsos.
2. Nossa empresa se recusa a coletar as remessas porque elas são duas vezes mais caras.
3. Entre em contato com o atendimento ao cliente antes de devolver a mercadoria.
4. Declaração especial: o tempo específico de envio de mercadorias de nossa empresa depende da situação real da transportadora e da logística. Somos responsáveis por comunicar e lidar com quaisquer problemas causados pelas partes da transportadora e da logística, e não usaremos tais problemas como motivo para reembolso ou rejeição.
5. Antes de enviar o pacote de devolução, você precisa se comunicar com o serviço de atendimento ao cliente e fazer uma lista de devolução. O pacote de devolução deve ser acompanhado por uma lista de devolução com notas detalhadas sobre o cliente e ID da carga, informações de contato, motivo da devolução, quantidade de devolução, preço unitário, valor e outras informações.
6. Para solicitações de devolução de produtos sem problemas de qualidade, como insatisfação com os produtos recebidos ou não tão bons quanto o esperado, não os aceitaremos. Se os clientes que colocam grandes quantidades de produtos não estiverem familiarizados com os produtos, sugerimos que você peça algumas amostras primeiro para ver as amostras reais. (Problemas de qualidade são definidos como produtos danificados ou incompletos.)