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1. Se o produto estiver danificado, enviado com o produto errado (cor, estilo), faltando, manchas grandes, gravemente danificado, etc., tornando-o invendável, você pode solicitar uma devolução ou troca. Ao solicitar uma devolução ou troca, certifique-se de tirar uma foto primeiro e depois entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para negociação. Se nossa empresa determinar que é realmente um problema de qualidade, o frete incorrido será suportado por nossa empresa. Nossa empresa se recusa a receber o pagamento. Por favor, ajude-nos a pagar o frete antecipadamente. Pagaremos as taxas diretamente na sua conta Alipay designada através do Alipay. (Nota: se você devolver a mercadoria diretamente sem entrar em contato conosco, não aceitaremos)

2. Esta é a plataforma 1688, e as transações são baseadas em trocas comerciais. Devoluções e trocas não são permitidas nos seguintes casos:

Alibaba China é uma plataforma de aquisição comercial. Os produtos que publicamos não suportam devoluções e trocas incondicionais. As compras de produtos são consideradas atividades comerciais.

1. O produto pode ocasionalmente apresentar pequenas bolhas, marcas de mofo, marcas de polimento, manchas de areia, pequenos arranhões e manchas, etc. Esses problemas que não afetam as vendas não são considerados problemas de qualidade. As fábricas de hardware estão fadadas a ter esses problemas, e não existe um produto 100% perfeito.A maioria dos produtos vendidos nesta loja são ferramentas de hardware. Não é um produto de alta precisão, mas apenas uma ferramenta. Tem uma certa faixa de uso e tolerância física. Claro, não pode ser perfeito. Perfeccionismo é a chave para o sucesso.por favorPense duas vezes e compre com cuidado.

2. Defeitos de origem humana, diferença de cor do produto, logística lenta e má atitude de serviço da empresa de logística.

3.Problemas de julgamento subjetivo dos compradores (por exemplo, não gosto, é diferente do que imaginei, é diferente de outras marcas, o material não corresponde à minha imaginação, não é agradável, não parece sofisticado, etc.)

4. Existem diferenças na cor dos produtos enviados antes e depois. Como cada lote é diferente, é difícil garantir que a cor do produto seja exatamente igual à do lote anterior.

5.Não quero mais comprar, não quero mais vender,As mercadorias não podem ser enviadas.Motivos de FBM ou autoentrega; a logística internacional não pode ser enviada, as mercadorias estão retidas no aeroporto; inspeção de segurança do transporte aéreo, interceptação alfandegária, entrega expressa internacional não pode ser enviada; ou a loja está fechada, a plataforma está fechada, o produto é retirado da prateleira e o cliente não o quer.Foi interceptado pela alfândega, é difícil de vender, não pode ser vendido, não pode ser enviado por entrega expressa, foi retirado das prateleiras.Não é possível vender mais, etc.

Precauções:

Para perguntas pós-venda, responda dentro de 6 horas após o recebimento da mercadoria (o horário de recebimento da mercadoria prevalecerá).Por favor, verifique as mercadorias após recebê-las e assine!) Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente a tempo e forneça o número do pedido de compra ao solicitar o serviço pós-venda. O serviço pós-venda será processado apenas uma vez para um pedido. Certifique-se de verificar a quantidade, estilo, cor, especificações e qualidade cuidadosamente após receber a mercadoria. Não gostamos de cooperar com clientes com avaliações ruins novamente. Obrigado.

A empresa sempre considerou a "gestão da integridade" como o princípio básico do desenvolvimento da empresa. É nossa responsabilidade e não nos esquivaremos dela.

Porém, se não for responsabilidade da nossa empresa, não nos comprometeremos por diversos motivos.

Não há regra sem regras. Cada loja tem regras de loja diferentes.

Assim como cada pessoa tem necessidades de compras diferentes. Nós nos desenvolvemos como empresa,

Aprender e adaptar-se continuamente para formular processos e sistemas correspondentes também serve para melhor servir a todos.

O que buscamos é uma cooperação ganha-ganha. Hoje em dia somos educados antes de lutar e não compramos nem vendemos à força.

Se você gosta de nós, preste mais atenção em nós e deixe-nos começar um negócio e progredir juntos.

Se você acha que somos desagradáveis, feche os olhos e descanse, e certamente não iremos incomodá-lo.

Por fim, desejo a todos os amigos empresários um negócio próspero e bons recursos financeiros!