【Processo de compra】
Depois de ver nossos produtos, registre o número do produto e, em seguida, informe-nos seus requisitos de compra, tais como: quantidade do pedido, requisitos de LOGOTIPO e texto, seja para fatura, horário de chegada, etc. Faça um orçamento e responda algumas de suas perguntas.
2. Visualização e pedido de amostra de produto
Após consulta e negociação, você já teve necessidades claras de nossos produtos. Para conhecer melhor os produtos selecionados, você pode entrar em contato conosco para adquirir amostras ou vir até nossa empresa para ver amostras.
3. Assinatura do pedido do produto
Depois de confirmar as amostras, ambos precisamos assinar um contrato de venda e atendê-lo de acordo com o contrato.
4. Rascunho do projeto e confirmação de prova
Após a assinatura do contrato de venda, a fim de garantir a qualidade do produto, para clientes que customizaram produtos ou necessitam de processamento de texto LOGO, somos obrigados a confirmar nossas representações de design ou amostras reais antes de fazer pedidos para produção em massa. (Você precisa assinar as renderizações e a confirmação da prova de amostra).
5. Produção de produtos
Após a confirmação das renderizações e amostras, podemos organizar a produção com confiança.
6. Aceitação e pagamento do cliente
Após a conclusão da produção do produto, tiraremos fotos da grande amostra do produto para sua confirmação. Você também pode nos pedir para enviar a amostra para aceitação.
7. Retirar ou enviar mercadorias em nome de terceiros
Depois de aceitar o produto, você mesmo pode retirar a mercadoria ou pode solicitar que a entreguemos para você (não serão cobrados custos adicionais pela entrega).
Pessoa de contato; Sr. Zhang
Condado de Pingyang, Wenzhou, Zhejiang
【Serviço pós-venda】
Termos de serviço pós-venda:
Os produtos produzidos em nossa fábrica são todos originais e autênticos, com garantia de um ano. Para clientes atacadistas, o agente cuidará primeiro do serviço pós-venda. Nossa fábrica fornecerá algumas peças vulneráveis gratuitamente. Uma vez acumulado um determinado número, eles serão devolvidos à fábrica para reparo ou substituição em lotes. O frete pós-venda será suportado por cada cliente. , ou seja, você é responsável pelo frete de retorno, e nossa fábrica arcará com o frete dos acessórios enviados com problemas de qualidade em até 30 dias. De acordo com a experiência habitual de vendas e produção, a qualidade dos produtos da fábrica foi rigorosamente testada e a proporção de devoluções e trocas é baixa. Você pode comprar com confiança.
8. Serviço pós-venda:
Os produtos da nossa empresa têm garantia gratuita de um ano. Nenhuma fatura é necessária para a garantia. Você pode desfrutar de nosso serviço de garantia pós-venda fornecendo o registro de transação da plataforma e entrando em contato conosco através da Wangwang.
1. Qualquer devolução ou troca pode ser feita dentro de 7 dias após o pedido ser feito, mas o comprador precisa arcar com os custos de envio de ida e volta; (Nota: Para devoluções não causadas por problemas de qualidade, o comprador deverá arcar com os custos de envio enviados por nossa empresa
2. Se houver algum problema de qualidade dentro de um mês, nossa fábrica arcará com o frete de ida e volta para reparo
3. Cada parte deverá arcar com seu próprio frete e manutenção no prazo de um ano
4. Após um ano, o comprador arcará com o frete de ida e volta para reparos
[Manutenção cobrada]
Devido a mau funcionamento causado por humanos, nossa empresa realizará reparos mediante o pagamento de uma taxa, incluindo
1. O produto foi desmontado sem permissão ou qualquer parte dele foi substituída;
2. O código de barras do produto postado no produto não está claro, está perdido ou tem marcas rasgadas, portanto não pode ser julgado com sucesso;
3. Foi exposto à água, quebrado, danificado ou corroído;
4. Produtos cujo período de garantia expirou.
[Condições de troca]
Você pode solicitar uma troca se atender às seguintes condições:
O produto devolvido deverá estar bem embalado, com acessórios completos, sem riscos no produto, além de instruções completas e cartões de garantia; e
1. Quando o cliente recebe a mercadoria, ele a desembala e inspeciona na frente do entregador e descobre que a mercadoria apresenta problemas de qualidade;
2. A falha no desempenho do produto ocorre dentro de 15 dias a partir da data da compra (sujeito a registro de chegada) e não pode funcionar normalmente;
3. Os produtos devolvidos devem ter: embalagem intacta, acessórios completos, sem arranhões no produto e instruções completas e cartões de garantia.
[Condições de Devolução]
Você pode solicitar uma devolução se atender às seguintes condições:
O produto devolvido deverá estar bem embalado, com acessórios completos, sem riscos no produto, além de instruções completas e cartões de garantia; e
1. O cliente descobre defeitos de fabricação óbvios nas mercadorias dentro de dois dias após o recebimento das mercadorias;
2. As mercadorias foram trocadas uma vez, mas ainda existem falhas de desempenho e problemas de qualidade;
3. A falha no desempenho do produto ocorre dentro de 7 dias a partir da data da compra (sujeito ao registro de chegada) e não pode funcionar normalmente.
【lembrete especial】
A empresa reserva-se o direito de rejeitar o pedido de devolução ou troca do cliente nas seguintes circunstâncias:
1. As mercadorias estão danificadas, mas o entregador não é solicitado a substituir as mercadorias no local ao recebê-las;
2. Requisitos de devolução e troca além do período de devolução e troca;
3. As mercadorias devolvidas estão incompletas ou apresentam aparência danificada;
4. Os documentos de envio do cliente estão perdidos ou incompletos;
5. O produto não é o produto da nossa empresa;
6. O produto em si não apresenta problemas de qualidade;
7. Danos causados por força maior ou desastres naturais.
8. Os produtos OEM com logotipo impresso personalizado não suportam devoluções e trocas e só podem ser reparados. Todas as devoluções não suportam pagamento na entrega. Ao fazer um pedido, você concorda com a política pós-venda da nossa empresa.
