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【Problemas pós-venda】
1. Se o produto tiver algum problema de qualidade, lide com ele dentro de 24 horas após receber a mercadoria (tire uma foto do produto e notifique o serviço de atendimento ao cliente). Se o produto for testado sem nenhum problema de qualidade, você precisa arcar com o custo do frete de devolução. O custo do frete de problemas de qualidade será pago antecipadamente. Se você se recusar a pagar no recebimento, a postagem será transferida via Alipay após receber a mercadoria.
2. Por favor, verifique a quantidade quando receber o item antes de assinar por ele. Se você encontrar qualquer falta ou dano após assinar por ele, não aceitaremos.
3. Não aceitamos devoluções ou trocas, a menos que haja um problema de qualidade com o produto após sua venda, nem usaremos o efeito do produto como motivo para devolução ou troca. Leia atentamente o tamanho e a cor do produto antes de comprar. As trocas são limitadas a problemas de qualidade. Se o produto tiver problemas óbvios de qualidade antes do uso e não tiver sido danificado por fatores humanos, certifique-se de solicitar uma devolução ou troca dentro de 24 horas após o recebimento do produto. Nenhuma devolução ou troca será aceita após a data de validade.
4. Se o fabricante alterar a embalagem externa, ingredientes, cheiro ou rótulo sem aviso prévio, o item efetivamente recebido prevalecerá e não poderá ser usado como motivo para devolução ou troca.
5. [Reposição se estiver fora de estoque] Devido à rápida liquidez dos produtos, algumas fontes podem estar temporariamente fora de estoque. Se você pagou, a empresa fará o possível para reabastecer o mais rápido possível. Se for confirmado que o produto está fora de estoque, entraremos em contato com você a tempo ou você pode optar por trocá-lo por outros produtos.
[Pós-venda no atacado]:
1. se o produto apresentar algum problema de qualidade, devolva as mercadorias em lotes dentro de 3 meses. Você é responsável pela postagem de devolução e nós arcaremos com a postagem de reemissão.
2. Se não for um problema de qualidade, processe-o dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria. A postagem de devolução e troca é por sua conta. O produto não pode ser desembalado e usado, e não pode afetar as vendas secundárias. (Observação: certifique-se de que a embalagem esteja intacta e não tenha sido usada. Não aceitaremos devoluções usadas.)