Os preços da nossa loja sãoExcluindo impostos e frete, consulte o atendimento ao cliente antes de fazer um pedido! |
Informações de contato:
Descrição do Contrato:
P: É possível enviar o dinheiro sem deixar rastros?
Resposta: O que é dropshipping invisível? Nenhum fabricante é divulgado e não há outras informações prejudiciais ao agente. Enviado diretamente.
P: O frete está incluído?
R: Nossos preços não incluem custos de envio. Geralmente, recomendamos que os clientes usem logística para caixas grandes de mercadorias. Devido a diferentes rotas de logística, os preços são diferentes. Por favor, informe-me para alterar o custo de envio após fazer o pedido. Os custos de envio acima são definidos casualmente. Não cobramos custos de envio em seu nome. Você paga a taxa de logística quando as mercadorias chegam. Se você quiser enviar por expresso, por favor, notifique-me para alterar a taxa expressa; cada remessa é diferente, e a taxa expressa específica está sujeita ao pedido real. Por favor, forneça-nos o número do pedido após fazer o pedido para que possamos alterar o custo de envio.
P: Quanto custa o frete?
Geralmente, uma caixa de mercadorias chega a um local por meio de logística comum. Quanto custa uma caixa? A logística cobrará com base no tamanho e peso da caixa. É diferente a cada vez. O preço não é determinado por nós. Mas a diferença não será muito grande. Por favor, entenda os preços logísticos especificados por clientes individuais. Por exemplo, Huayu, Debon e Jiaji serão mais caros. ! Ao fazer o pedido, você pode entrar em contato conosco para fornecer um preço de referência para o local de chegada, mas o preço que fornecemos é apenas para referência.
A tabela de preços nacional para entrega expressa é a seguinte:
P: Se eu fizer um pedido em grandes quantidades, posso obter um desconto?
R: Para clientes que fazem pedidos grandes, entre em contato conosco online. Recalcularemos de acordo com sua quantidade e requisitos.
P: Posso substituí-lo se estiver quebrado?
R: A empresa de logística terá seguro de transporte no momento do envio da mercadoria. Se houver algum problema com a mercadoria durante a viagem, você pode solicitar à empresa de logística que solicite uma indenização com o pedido logístico! Sugestão: Caso a caixa esteja gravemente danificada ao receber a mercadoria, deverá confirmar o recebimento pessoalmente com a empresa de logística!
P: Faltando (após receber a mercadoria, diz que a quantidade está faltando)?
Resposta: 1. Manteremos fotos de todos os produtos que enviamos e os contaremos repetidamente para confirmar a quantidade. Se houver uma quantidade faltando após o recebimento dos produtos, conte a quantidade pessoalmente com a equipe da transportadora ao receber os produtos. Se houver alguma faltando, cooperaremos com você para verificar a quantidade e tentaremos o nosso melhor para ajudá-lo a resolver o problema.
P: Danificado (a embalagem está danificada após o recebimento da mercadoria)?
R: Não seremos responsáveis por danos causados pelo transporte (recomendamos escolher empresas de logística seguradas, como Deppon e Jiaji). No entanto, somos obrigados a fazer todos os esforços para ajudar os clientes a resolver esse problema. Usaremos embalagens de camada dupla e empilhamento compacto para evitar danos. Por favor (ou outras pessoas que coletam as mercadorias) certifique-se de verificar a quantidade e a aparência das mercadorias com o correio (este é seu direito). Se você assinar as mercadorias sem confirmar que elas estão intactas e a quantidade é precisa, você será responsável por isso!
Pergunta: Ao receber o pacote, a transportadora se recusa a abri-lo para inspeção?
Solução: Anote o número de telefone, nome e número do funcionário do transportador e forneça-nos. Iremos ajudá-lo a apresentar uma reclamação junto da empresa de logística expressa relevante.
Qualidade do produto: Todos os produtos enviados passarão por diversas inspeções durante, após e antes do envio e só serão enviados se estiverem totalmente qualificados. No entanto, vários fatores incertos podem levar à perda das funções do produto. Nossa empresa só pode garantir uma taxa de aprovação de 98%, sendo que 2% está dentro do escopo da isenção.
Fotos e objetos reais: Mais de 95% das fotos do produto são autorretratos, que podem refletir verdadeiramente o produto real em si, mas devido a fatores como luz e nível de disparo, pode haver pequenas diferenças entre as fotos e os objetos reais. Devido a mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e a embalagem do produto e a embalagem externa, portanto, consulte a situação real.
Outros: Não fazemos produtos finos, artesanatos, obras de arte ou aparelhos elétricos, mas brinquedos comuns. Para perfeccionistas ou aqueles que têm requisitos rigorosos sobre os produtos, por favor, vire-se e faça um desvio. O transporte é concluído por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, arranjos de veículos e condições de tráfego. O tempo de transporte estimado por nós e você é apenas para referência e não faz parte do contrato ou um motivo para devolução.
Os compradores são aconselhados a ler atentamente os termos acima e eles entrarão em vigor a partir do momento do pedido. Se você tiver alguma objeção, confirme com nossa equipe antes de fazer o pedido.
Melhor qualidade e preços mais favoráveis são nossos objetivos incessantes! Espero que nosso trabalho árduo possa ser compreendido e reconhecido por todos! Por fim, desejo a todos boas compras!
Caro, para economizar nosso tempo, o preço que citamos é o preço de fábrica. A quantidade mínima do pedido e o preço são diferentes para cada um. O atacado é baseado na quantidade, ao contrário dos comerciantes de varejo, há uma margem de lucro maior para barganhar. Amigos que gostam de barganhar não precisam entrar em contato com o vendedor. Obrigado
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Descrição da cooperação:
A fim de esclarecer as responsabilidades e obrigações das partes da oferta e da procura e padronizar as operações comerciais, estes termos são especialmente formulados.
Ênfase especial: Não aceitamos devoluções e reembolsos (mas devido a problemas de qualidade de fábrica, os produtos podem ser trocados por meio de negociação, mas os custos de transporte incorridos precisam ser arcados pelo comprador. Nossas cotações são todas preços de fábrica de Chenghai sem nenhuma taxa. Embora nossa empresa tenha inspetores de qualidade para conduzir inspeções rigorosas nos produtos antes, durante e depois da entrega para garantir que não haja problemas de qualidade antes do envio, devido a vários fatores incertos, nossa empresa só pode garantir que 97%-98% dos produtos não tenham problemas de qualidade após a chegada, e 2%-3% estão isentos de responsabilidade.)
1. Sobre a quantidade mínima de pedido
Todos os brinquedos estão sujeitos à quantidade mínima de encomenda indicada no site! Produtos gerais podem ser encomendados com um pedido mínimo de uma caixa e mais de cinco caixas são enviadas por vez. Alguns produtos requerem cinco ou até dez caixas para serem encomendados. Também iremos informá-lo durante a negociação! Nossa empresa não oferece suporte a lotes mistos e varejo, cada estilo é pedido por caixa!
2. Sobre taxa de amostra
Não fornecemos amostras para atacado. Se você precisar solicitar confirmação de amostra, uma certa taxa de amostra será cobrada. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online para obter detalhes.
3. Cotação do produto
Nosso site cita diretamente o preço à saída da fábrica (ou seja, preço à saída da fábrica, sem fatura, excluindo frete e excluindo quaisquer taxas). Para clientes fora da cidade, entregaremos as mercadorias em nosso nome, e o cliente pode especificar logística/frete/entrega expressa, etc., com frete a cobrar.
4. Forma de pagamento:
Aceite apenas pagamento à entrega, Alipay ou transferência bancária.
Se o pedido demorar um certo tempo, você precisará pagar um depósito de 30% primeiro e o restante será pago um dia antes do envio.
5. Prazo de entrega
Após receber o pagamento ou depósito do cliente, nossa empresa preparará as mercadorias, o que geralmente leva de 1 a 3 dias. Como o pedido precisa ser preparado (parcialmente necessário), certifique-se de fazer o pedido com antecedência de acordo com a situação real, para evitar a incapacidade de nossa empresa de providenciar quando for urgentemente necessário, o que afetará os negócios do cliente. Depois que as mercadorias estiverem prontas, elas serão enviadas de acordo com o método de transporte confirmado pelo cliente e nossa equipe de vendas. Se houver uma situação em que alguns produtos precisem ser adiados na entrega, nossa equipe de vendas também notificará o cliente separadamente, e o cliente pode optar por substituir ou cancelar os produtos fora de estoque.
6. Hora de chegada
Varia dependendo da distância, condições de tráfego e métodos de transporte de cada região. As informações específicas podem ser confirmadas com nosso vendedor ou com a transportadora.
7. Padrões de recebimento:
1. Após receber a mercadoria, o comprador deve inspecionar cuidadosamente a mercadoria na frente do pessoal da empresa de logística. Se a caixa externa estiver gravemente deformada ou danificada, a fita de vedação estiver quebrada ou danificada, a fita de vedação estiver incompleta ou tiver sido obviamente aberta. Se houver algum vestígio da mercadoria, desembale-a e verifique-a pessoalmente. Caso encontre erros, deverá negociar pessoalmente com a empresa de logística para resolver a compensação. Caso não seja resolvido, não retire a mercadoria e entre em contato conosco no posto de carga para negociação; caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeção após a assinatura.
2. Todos os produtos passam por testes rigorosos antes de saírem da fábrica. Por serem brinquedos de plástico, a taxa de aprovação na garantia de qualidade da fábrica é superior a 97% -98%.
3. Como todas as nossas remessas são entregues por empresas de logística, que utilizam caminhões grandes, haverá perdas muito pequenas durante o transporte normal. Cada empresa de transporte tem um acordo. Por favor, o comprador especifique a empresa de logística e transporte que você precisa, pois os brinquedos podem ser danificados durante o transporte e não assumimos seguro de transporte. Recomenda-se adquirir seguro durante o transporte, e há uma taxa de manuseio normal de 3% a 5%. Por favor, verifique as mercadorias cuidadosamente antes de retirá-las.
4. Entregamos mercadorias em nome dos clientes e cuidamos dos procedimentos de entrega e transporte. Os custos de envio são pagos à cobrança. Ao retirar a mercadoria, caso haja algum dano, etc., o frete poderá ser utilizado para garanti-la. Geralmente é recomendado não pagar antecipadamente.
8. Serviço pós-venda
Se houver sérios problemas de qualidade com produtos individuais que afetem o uso do produto, forneça fotos e outras evidências dentro de três dias após o recebimento da mercadoria (mais do que você é responsável), e nossa empresa providenciará uma solução com base no real situação. Se o problema puder ser resolvido com o fornecimento de acessórios, os acessórios serão enviados juntamente com a mercadoria encomendada na próxima compra do cliente; se o problema precisar ser devolvido por todo o produto, envie de volta o produto completo, mas será cobrada a taxa de transporte de ida e volta. O produto devolvido será suportado pelo cliente e será enviado juntamente com o produto quando o cliente fizer um pedido na próxima vez. (Deve ser notificado antes de enviar de volta)
Devido à particularidade dos brinquedos, eles não podem ser comparados aos eletrodomésticos. Portanto, todos os produtos de brinquedos vendidos por nossa empresa não implementam a política de três garantias. Caso surjam problemas após a utilização, a nossa empresa não assume qualquer responsabilidade. Se estiver dentro das capacidades da nossa empresa, ajudaremos a resolver esses problemas dentro da empresa, mas todos os custos relacionados incorridos serão suportados pelo hóspede.
Produtos especiais serão tratados de acordo com o acordo relevante alcançado entre nossa equipe de atendimento ao cliente e o cliente.
9. Isenção de responsabilidade
1. Os produtos são enviados após os clientes fazerem os pedidos. Os produtos são geralmente feitos de materiais plásticos e a embalagem é de papel. Durante o transporte, especialmente em algumas cidades de longa distância, alguns produtos individuais podem sofrer perdas de transporte (como leves arranhões devido a colisões, leve deformação de caixas de cores individuais da embalagem da caixa de cores, etc.). Geralmente, "Deppon Logistics", "Jiaji" e "Huayu" não encontraram perdas sérias de transporte até agora. Os compradores que se importam devem considerar cuidadosamente antes de fazer o pedido. . .
2. Nossos brinquedos são de alta qualidade e baixo preço e têm uma ótima relação custo-benefício. Depois de receber a mercadoria, alguns compradores sentem que o acabamento é um pouco áspero, há defeitos, não são feitos de bons materiais, são diferentes do que imaginavam, etc., mas não são Em relação a questões de qualidade, nada é perfeito . Se achar que a imagem não está suficientemente nítida, pode pedir à nossa empresa para gravar um vídeo. Os compradores muito exigentes devem evitá-lo. Por favor, considere e leia claramente ao comprar. Se você não entende o problema, consulte-nos. , nossas fotos são todas tiradas de fotos reais....
3. Todas as dimensões são medidas manualmente, erro de 1-2CM é normal. .
Esta cláusula entrará em vigor automaticamente quando o cliente decidir encomendar os nossos produtos, não sendo necessária qualquer assinatura ou selo de ambas as partes. Se você não concorda com as cláusulas acima, considere cuidadosamente e concorde antes de encomendar produtos de nossa empresa.