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Sobre personalização

Se você precisar de um modelo personalizado, pode nos informar diretamente por mensagem de texto, nós o projetaremos, enviaremos o desenho do projeto ao cliente para confirmação e, então, faremos o produto após a confirmação; se você tiver um desenho do projeto, podemos fornecê-lo diretamente para produção;

Sobre embalagem

Embalagem profissional. Se houver algum dano causado pelo transporte, entre em contato com o atendimento ao cliente para enviar fotos para confirmação, e entraremos em contato com você o mais breve possível;

Sobre a entrega

Em estoque, os pedidos feitos antes das 17:00 serão enviados no mesmo dia, e o prazo de entrega personalizado será determinado de acordo com a quantidade e o cronograma de produção;

Sobre devoluções

Produtos personalizados não são retornáveis ou trocáveis. Para produtos spot, devoluções e trocas podem ser aceitas dentro de 7 dias. Se não houver problema de qualidade, o vendedor arcará com o custo de envio de ida e volta para devolução e troca. Se houver algum problema de qualidade, esta loja arcará com o custo.