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1. Sobre a qualidade do produto：
Sempre consideramos a qualidade como nossa vida! Porque a qualidade é o peso de ganhar confiança, a chave para vencer na competição e o ponto de partida de uma busca e dignidade sem fim. Cada processo de produção de produto está sujeito a certos testes. Ao mesmo tempo, garantimos aos nossos clientes que controlamos rigorosamente a qualidade dos nossos produtos! Somente com qualidade pode haver um mercado, e somente com melhoria pode haver progresso!
2. Em relação à logística expressa：
Os preços de todos os produtos nesta loja não incluem frete e impostos. Nosso padrão é: STO Express e Best Express. Normalmente chega na província de Guangdong em 1-2 dias, e fora da província em 3-5 dias. Áreas remotas podem ser 1-2 dias mais lentas. Por favor, aguarde pacientemente. Se você precisar enviar outras transportadoras, por favor, entre em contato conosco para modificar o frete. A logística que escolhemos é: YTO Logistics, Shunxin Jetta Logistics, Yuancheng Logistics, Shenghui Logistics, Wangda Logistics, etc. Para áreas remotas, enviamos logística de "trânsito", que geralmente pode ser enviada para várias províncias do país. Comparado com a entrega expressa, é mais lento e o frete é menor.
3. Em relação a questões de pedido e entrega：
Para facilitar sua compra e vendas, nossa empresa normalmente tem uma certa quantidade de estoque. É melhor confirmar se há estoque antes de dar o lance. Se a quantidade do pedido for grande, confirme o tempo de entrega antes de dar o lance para evitar atrasos na data de entrega e perdas. Os compradores devem fornecer endereço de entrega preciso, destinatário e informações de contato. Se as informações de entrega estiverem incorretas, todas as perdas causadas pela falha na entrega ou atraso das mercadorias serão suportadas pelo comprador. Após o pagamento, em circunstâncias normais, processaremos seu pedido em 24 horas. Se houver circunstâncias especiais, entraremos em contato com você a tempo e esperamos que suas informações de contato permaneçam online.
4. Dúvidas sobre o recebimento da mercadoria：
Após receber as mercadorias, não tenha pressa em assinar por elas. Certifique-se de verificar se a embalagem está intacta e se a quantidade de mercadorias está correta. Anexaremos uma nota de entrega. Se a quantidade for pequena ou o modelo e o estilo forem inconsistentes, ou se houver problemas de qualidade do produto, entre em contato conosco a tempo e lidaremos com isso a tempo.
5. Sobre o serviço pós-venda：
Se você escolher cooperar conosco por um longo tempo, consideraremos seus interesses. Produtos diferentes têm períodos de garantia correspondentes (geralmente de 3 meses a 1 ano). Se houver problemas de qualidade durante o período de garantia, se não for causado por danos humanos, você pode substituí-lo por um novo (preste atenção à etiqueta de devolução frágil do produto).
Além disso, se houver algum problema de qualidade com o produto a partir da data da compra, oferecemos garantia de substituição de sete dias e garantia de longo prazo. (Exceto produtos customizados) Cada cliente paga sua própria postagem, ou seja, o remetente paga o frete. A empresa se recusa a aceitar todos os itens com pagamento na entrega.
6. Dúvidas sobre como receber você：
Nosso atendimento ao cliente às vezes é muito ocupado. Se não respondermos a tempo, deve ser porque estamos ocupados. Então, às vezes, não conseguimos lidar com isso e, então, não seremos capazes de recebê-lo a tempo e responder à sua consulta a tempo. Consulte a introdução detalhada do produto e compre por conta própria. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Se você tiver um assunto urgente que precise de nosso processamento oportuno, entre em contato conosco por telefone. Podemos responder rapidamente à sua consulta por telefone. Você pode ligar para nossa linha direta de serviço