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1. Como você processa as devoluções? Se forem encontrados problemas de qualidade, quem arcará com o frete?
Resposta: Querido! Após o envio de nossas mercadorias, se houver devolução por motivos pessoais (como: não gostar do estilo, não da qualidade esperada, muita diferença de cor, etc.), o comprador deverá arcar com a taxa expressa de devolução. Se for realmente devolvido devido a problemas de qualidade, tire fotos nítidas e envie-as para nós dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria. Decidiremos se você deve destruí-los no local ou devolvê-los com base na quantidade de produtos com problemas de qualidade (Nota: se você não puder aceitar destruí-los no local) E tirar fotos após a destruição. Não podemos providenciar um reembolso para você, nem podemos arcar com a taxa de envio de devolução). Se exceder 24 horas, não aceitaremos serviço pós-venda por problemas de qualidade. Caso seja realmente necessário devolvê-lo por problemas de qualidade, arcaremos com o frete de retorno. O padrão de frete de retorno é calculado de acordo com nosso padrão de modelo de frete de remessa. Os clientes não estão autorizados a dizer quanto custa o frete de envio (como não podemos verificar sua taxa de entrega expressa, só podemos calculá-la de acordo com nosso modelo de frete de envio padrão). O acima Se você está preocupado com o conteúdo, tenha cuidado!
2. Quantos produtos posso comprar no seu site para aproveitar o frete grátis?
Resposta: A empresa estipula que qualquer pessoa que compre mercadorias em nosso site com um valor total superior a 300 yuans pode desfrutar de frete grátis (exceto para áreas remotas, Hong Kong, Macau e Taiwan, e no exterior)
3. Comprei muitos produtos no seu site, posso aproveitar descontos ou descontos?
Resposta: O site da nossa empresa possui uma política de atualização automática de associação configurada em segundo plano. Contanto que seu valor cumulativo histórico atinja o requisito de atualização de associação, o sistema descontará automaticamente seu pedido.
4. Comprei a mercadoria no seu site, quando será enviada? Quando posso receber a mercadoria?
Resposta: Em circunstâncias normais, os pedidos pagos antes das 15h podem ser enviados no mesmo dia (por falta de estoque de algumas cores, pode ser enviado no 2º ou 3º dia). Para pedidos feitos no dia do evento, a entrega normalmente terá início no 2º ou 3º dia.
5. Todas as fotos do seu site são reais? Haverá uma grande diferença de cor quando eu receber a mercadoria?
Resposta: Cerca de 80% dos produtos em nosso site são fotos reais e cerca de 20% dos estilos são imagens comuns da Internet. Ao tirar fotos, faremos o possível para restaurar a verdadeira cor do produto. No entanto, devido à tecnologia fotográfica, iluminação, exibição e outros motivos, algumas diferenças de cor ocorrerão inevitavelmente. As imagens são apenas para referência. Consulte o produto real para obter detalhes. Tenha cuidado ao tirar fotos!
6. Depois de recebermos as mercadorias, se não pudermos vendê-las, podemos devolvê-las?
Resposta: Somos um fabricante do Alibaba que oferece suporte a devoluções e trocas sem motivo em 7 dias. Contanto que suas mercadorias não sejam desempacotadas e usadas ou colocadas na barraca após o recebimento, isso não afetará a segunda venda. Você pode devolver as mercadorias às suas próprias custas no prazo de 7 dias após o recebimento das mercadorias. Devoluções ou trocas não podem ser organizadas por mais de 7 dias.
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