
A empresa promete: Todos os produtos vendidos pela empresa têm garantia de três anos. Se houver problemas de qualidade dentro de três anos (exceto por fatores humanos), a empresa os substituirá gratuitamente. A empresa tem grandes armazéns em Shandong e Pequim, e assinou contratos com muitas grandes empresas de logística para dar suporte à entrega em todo o país. Os produtos vendidos fornecem orientação técnica e podem ser instalados e depurados no local.





Compromisso de Garantia de Qualidade
1. Cumprir rigorosamente os requisitos do contrato para fornecer produtos que atendam aos requisitos de design e aos padrões de qualidade
2. Controlar e inspecionar rigorosamente a qualidade dos produtos recebidos
3. Certifique-se de que as baterias fornecidas são produtos com tecnologia perfeita, métodos de teste completos e sem defeitos
4. Seja totalmente responsável pelo desempenho da bateria, embalagem, transporte, suporte técnico, serviço, etc.
5. Fornecer desenhos de instalação relevantes e padrões de qualidade de acordo com o contrato para facilitar a instalação e o uso.
6. Se ocorrer uma falha durante a instalação e operação, para garantir o uso normal do usuário, o problema existente deve ser resolvido primeiro, a operação do sistema deve ser restaurada e, então, a responsabilidade deve ser estudada e analisada.
Serviço pós-venda:
1. Estabelecemos um "Arquivo de Cliente" para baterias vendidas e implementamos serviços de rastreamento.
2. Após a bateria ser vendida, faremos o acompanhamento por telefone a qualquer momento e realizaremos pelo menos uma inspeção por ano (para séries de 100AH e acima) de acordo com os requisitos do cliente. Também informaremos o uso da bateria aos clientes para que eles possam usá-la com confiança.
3. Quando ocorrer uma reclamação do cliente, uma solução será fornecida em até uma hora. Incluindo plano de recuperação no local e plano de processamento de devolução até a satisfação do cliente. O objetivo é minimizar os problemas do cliente.
A empresa promete: Todos os produtos vendidos por nossa empresa têm garantia de 3 anos. Se houver algum problema de qualidade dentro de 36 meses (exceto por fatores humanos), nossa empresa o substituirá gratuitamente.
Caros compradores, instruções específicas para regras de entrega/devolução e troca:
1. Como as mercadorias são pesadas e os produtos desta loja contêm baterias de chumbo-ácido, que são todas mercadorias perigosas, os produtos vendidos nesta loja só podem ser enviados por empresas de logística, e você precisa retirá-las você mesmo.
2. Se o comprador precisar que a empresa de logística entregue as mercadorias na porta, ele/ela deve pagar a taxa de entrega por si mesmo/a. A taxa varia de acordo com a quantidade e o endereço das mercadorias. O comprador precisa se comunicar com a equipe de atendimento ao cliente.
3. Se o comprador tiver uma empresa de logística que seja mais conveniente para retirar as mercadorias, ele pode se comunicar com a equipe de atendimento ao cliente. Se não, a equipe tentará providenciar uma empresa de logística que vá diretamente para aquele lugar para evitar perda de mercadorias durante o processo de encaminhamento logístico.
4. Se o comprador pagar antes das 5:00, a equipe enviará as mercadorias no mesmo dia. Se as mercadorias não puderem ser enviadas a tempo, a equipe de atendimento ao cliente notificará o comprador com antecedência para enviar as mercadorias no dia seguinte. Os compradores que pagarem após as 5:00 serão enviados no dia seguinte.
5. Se houver algum problema de qualidade com o item dentro do período de garantia, substituiremos principalmente o produto. Cada parte arcará com o custo de envio. Como o depuramos antes de enviá-lo, é principalmente devido ao transporte. Se for devido à operação inadequada pelo comprador, não há problema de qualidade após a inspeção. O comprador arcará com o custo da viagem de ida e volta.