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• Problema de suministro

  Un departamento de entregas especializado realizará inspecciones rigurosas antes del envío, y no debe haber problemas de calidad. Si encuentra algún problema que afecte el uso, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y proporcione una foto que lo justifique para que podamos resolverlo. Nos haremos cargo de los gastos de envío. Dado que cada cliente tiene requisitos diferentes, es imposible ofrecer la mejor calidad. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

   

• Acerca del servicio al cliente

  Dado que el horario laboral se ha normalizado entre las 8:30 y las 18:00, les pido disculpas por el retraso en mi tiempo libre. Sin embargo, normalmente tenemos el móvil encendido, así que solemos responder a tiempo cuando recibimos los mensajes.

   

• Acerca del servicio posventa

  Si no se debe a problemas de calidad, no se devolverá ni cambiará. Los problemas de calidad, como daños, suciedad, etc., son evidentes e indiscutibles. Los problemas no relacionados con la calidad, como manchas, pequeñas marcas, defectos artificiales, diferencias de color causadas por la pantalla (los colores serán diferentes en cada pantalla), opiniones subjetivas del comprador, como si no le gusta, es diferente a lo que imaginaba, tiene un tacto desagradable, etc., no se consideran problemas de calidad.

   

• Acerca de la entrega

  El envío exprés es el predeterminado. Si solicita el envío exprés, contacte con el vendedor antes del envío. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

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