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【Aviso aos compradores】

1.Sobre consulta:Para resolver seu problema mais rapidamente e melhorar sua experiência de compra,

2.Informações de contato

    Informações de contato 1:

Informações de contato 2: Atendimento principal ao cliente 1 (xgglasses): 8h30-11h30 (online) 11h30-13h30 (online, com alguns minutos para comer)13h00-17h30 (online) 17h30-20h30 (online)

Atendimento ao Cliente 2 (Pós-venda): 8h30-11h30 (online) 13h00-17h30 (online)

Atendimento ao Cliente 3 (Pré-venda): 12h00-17h30 (Online) 18h00-20h30 (Online)

Atendimento ao Cliente 4 (Artista): (Não online em horários normais, número dedicado para envio de fotos) Devido aos feriados, estamos com falta de pessoal e podemos não responder a tempo. Responderemos a você um por um no devido tempo. Obrigado pela sua compreensão (exceto no Festival da Primavera, haverá pessoas online para responder em outros feriados)

Método de contato três: pesquisa 1688"Jett"Cliqueóculos de jato jiaojiangEntre na loja.
(Esta loja opera em 168814Anos, existe apenas uma Gigafactory“Fábrica de óculos para jato Taizhou Jiaojiang", marca:Madison(2 logotipos, designs antigos e novos)Por favor, certifique-se de fazer seu pedido em nossa loja. Quaisquer reembolsos feitos por qualquer outra pessoa que tenha nos contatado são comportamentos pessoais e não têm nada a ver com nossa empresa.

Informações de contato quatro:Marque o link da nossa lojaouadicionar ao carrinhoEntre diretamente na loja para entrar em contato conosco.

3.sobre o preço: Preços de todos os produtos da nossa lojaTodos os preços não incluem impostos(Caso necessite emitir boleto, deixe mensagem).

4.Sobre faturamento：

um,Uma vez que os preços de todos os produtos na nossa loja não incluem impostos, a emissão de faturas com IVA ou faturas normais requer um valor de transação adicional.13%Ponto de imposto, se você precisar de uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente para alterar o preço antes de pagar antes de fazer o pedido. Se o pedido foi gerado e uma fatura ainda for necessária, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para pagar o imposto. Nossa empresa emitirá a fatura após receber o imposto.

2. As faturas serão enviadas após a confirmação do recebimento. O endereço de recebimento padrão é o endereço de entrega. Se o endereço mudar, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente com antecedência. Nossa empresa não é responsável por quaisquer problemas causados por questões de endereço de correspondência.

3. Alterações e reemissões de faturas exigem o recebimento da fatura original antes de poderem ser processadas, caso contrário, não serão processadas.

4. O prazo geral de fatura é de 10 dias. Se precisar agilizar, entre em contato conosco com antecedência.

 5.Sobre personalização：Nossa loja oferece suporte à seleção e personalização, personalização de amostras, processamento de desenhos e impressão de logotipo. Produtos personalizados não são reembolsáveis ​​ou trocáveis.(Observação: a personalização de logotipos exige o pagamento de taxas de versão e de mão de obra separadas. A personalização de novos óculos exige o pagamento de taxas de molde, que serão reembolsadas quando uma determinada quantidade for solicitada (entre em contato com o atendimento ao cliente para obter detalhes). 

6.Sobre embalagem：Todos os óculos com preços nesta loja são pares únicos e embalados individualmente em sacos OPP lacrados, excluindo estojos de óculos e outros acessórios.

 7.Sobre a entrega：

um,Em geral5h00Anteriormente, os pedidos podiam ser enviados no mesmo dia porque temos alguns estilos e cores mais vendidos em estoque em nossa própria fábrica.3-5Pode ser reabastecido todos os dias, aguarde pacientemente. Se estiver fora de estoque e exceder5Entraremos em contato com você a tempo para fornecer soluções (mudança de cor, reembolso), por favor, verifique a conta Wangwang a tempo. Se houver uma emergência, a entrega pode ser atrasada.

2. Nossa loja tem como padrão Zhongtong, Yunda e Yousu para entrega. Se você pagar mais do que os óculos acima, basicamente forneceremos uma lista de entrega. Se você estiver enviando óculos em nosso nome, observe que não precisa colocar a lista para facilitar nossa entrega, para evitar mal-entendidos desnecessários.

8.sobre entrega: Nossa loja tem como padrão [Zhongtong, Yunda e Yousu]. Se você precisar atualizar para [SF Express], entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de pagar a diferença de preço.

 9.Sobre devoluções e trocas：Quando o comprador receber a mercadoria,7Por favor, verifique o produto cuidadosamente dentro de 10 dias. Se houver algum problema de qualidade, como armações quebradas, descascamento ou grandes arranhões nas lentes, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para devolução ou troca.7A loja Tin Hau não aceita devoluções ou trocas, e todos os produtos personalizados não podem ser devolvidos nem trocados.

    Política de devolução e troca:

    Oficialmente responsável pelos custos de envio: 1. Nós arcaremos com o frete de primeira entrega e frete de retorno para óculos com estilos, cores ou problemas de qualidade errados (Limitado a 10 yuans) Se houver algum problema de qualidade, como grandes arranhões, ondulações de água, etc., entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente para verificação e processamento.Danificado e devolvido em particular,Nossa empresaNão processado.

   O comprador arca com os custos de envio: Se você não gostar depois de comprá-lo, se não couber corretamente ou se não gostar do material subjetivo, da diferença de cor ou do estilo, etc., estes não são considerados problemas de qualidade e você terá para pagar os custos de envio de devolução e troca.

   Requisitos de devolução e troca: Trocas são suportadas dentro de 7 dias do pedido. Itens com preços especiais e itens que podem afetar a segunda venda devido ao uso prolongado não são aceitos para devolução ou troca. Por favor, mantenha a embalagem original intacta e devolva-a em sua embalagem original. Não aceitamos nenhuma forma de coleta de frete!!!Anexe uma nota para trocaAnote o destinatário, nome, número de celular e outras informações para evitar que o depósito não consiga encontrar o pedido correspondente e fazer com que itens desconhecidos não possam ser processados a tempo.

    Preencha os dados para devoluções e trocas: Número do pedido, nome de login da conta, informações de contato, motivo da devolução ou troca, nome do produto com defeito (modelo), número de peças coloridas, modelo do produto, cor e quantidade a ser substituída.

10.Compartilhamento de recursos：Novas atualizações são adicionadas todas as semanas/irregularmente, e fotos em chinês e inglês são fornecidas gratuitamente (entre em contato com o atendimento ao cliente se precisar de fotos).