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1. Sobre o produto

Nossos produtos são vendidos diretamente da fábrica e são feitos sob encomenda. O processamento da madeira requer polimento e outros processos, e cada pessoa tem uma maneira diferente de medir. É normal que o tamanho tenha um erro de 2-3CM. Como a textura da madeira é diferente a cada vez que chega, é normal haver nós na tábua. O veio e a cor da madeira de cada lote também apresentam ligeiras diferenças de cor e não podem ser garantidos como exatamente iguais. Por favor, considere cuidadosamente antes de fazer um pedido para ambientes muito exigentes para evitar disputas desnecessárias. Fazer um pedido significa que você conhece o conteúdo acima,Não aceitamos devoluções ou trocas devido a diferenças de cor do painel ou nós de madeira. Uma vez que o produto é pedido para produção, ele não pode ser reembolsado ou devolvido, caso contrário, serão cobradas taxas de mão de obra. Pense duas vezes antes de fazer um pedido.

2. Logística e instruções de entrega

Damos as boas-vindas a amigos ou designers de todas as áreas para nos enviarem desenhos e amostras para produtos feitos sob medida. Os produtos feitos sob medida geralmente levam de 7 a 15 dias. Se os produtos estiverem fora de estoque, entraremos em contato com você a tempo. Se você tiver urgência, entre em contato conosco com antecedência. Como móveis são itens grandes, para evitar mal-entendidos desnecessários,Os custos de envio de todos os produtos desta loja são calculados com base no volume do produto. Consulte o serviço de atendimento ao cliente para custos de envio específicos.Se você fizer o pedido diretamente, será considerado como pagamento na entrega. Móveis grandes serão recolhidos pelos pontos de venda de logística ou entregues no andar de baixo por padrão. O tempo geral de chegada é de 3 a 7 dias, sujeito às condições reais. Algumas áreas que não podem ser entregues pela logística precisam ser recolhidas no ponto de logística por você mesmo.

3. Assinatura e serviço pós-venda

Nossos produtos são cuidadosamente inspecionados antes da entrega. Por favor, inspecione os produtos pessoalmente quando os retirar.Especialmente quando a embalagem externa estiver gasta ou arranhada, certifique-se de desembalar e inspecionar. Se você achar que o produto está errado ou danificado, não assine e entre em contato conosco imediatamente.. Se você assinar diretamente, a transportadora se recusará a compensar, o que causará perdas desnecessárias a você. Espero que você verifique pessoalmente antes de assinar!

Nota: Nossos produtos são todos produtos personalizados. Se não houver problemas de qualidade, devoluções e trocas não serão aceitas.