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Lembrete caloroso: Em relação à questão do frete de devolução e troca dos clientes, se for enviado em grandes quantidades e houver alguns problemas de qualidade, geralmente é necessário reabastecer o estoque na próxima vez com acessórios ou lentes completas; se for uma pequena quantidade de pedido (geralmente por entrega expressa). Qualquer coisa dentro de um quilograma é chamada de pequena quantidade). Se houver um problema de qualidade e exigir devolução ou troca,
Concordamos em devolver (ou trocar), mas a compensação do frete de devolução será baseada apenas no frete enviado por nós. Se você não puder aceitar, não faça um pedido para evitar disputas desnecessárias.
Política de devolução e troca
um. Devoluções e trocas são possíveis nas seguintes circunstâncias:
1. Se o produto estiver danificado, enviado com o produto errado (cor, estilo), faltando, manchas grandes, gravemente danificado, etc., tornando-o invendável, você pode solicitar uma devolução ou troca. Ao solicitar uma devolução ou troca, certifique-se de tirar uma foto primeiro e depois entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para negociação. processamento, é determinado pela nossa empresa que é realmente um problema de qualidade. Nossa empresa se recusa a receber o pagamento. Por favor, ajude-nos a pagar o frete antecipadamente. Pagaremos as taxas diretamente na sua conta Alipay designada através do Alipay. (Nota: se você devolver a mercadoria diretamente sem entrar em contato conosco, não aceitaremos)
． Não serão efetuadas devoluções ou trocas nas seguintes circunstâncias:
1. Defeitos de origem humana e danos ao produto.
2. Ocasionalmente há pequenas bolhas, pequenas falhas, pequenas partículas, pequenos arranhões e outros problemas nas lentes que não afetam as vendas. Estes não são considerados problemas de qualidade (nada é 100% perfeito). Todas as fábricas de óculos não podem evitar tais problemas.
3. Problemas causados por motivos do próprio comprador (como: é diferente do que imaginei; ou é diferente do que comprei de outros fabricantes, me sinto mal, não vende bem, não vende bem , etc.).
4. As cores enviadas antes e depois são diferentes e há uma diferença de cor em relação à imagem (porque toda vez que a cor do revestimento da lente e a cor da pintura da moldura são ligeiramente diferentes, é inevitável).
Precauções:
Todas as questões pós-venda devem ser recebidas no prazo de 5 dias após o recebimento (sujeito ao prazo de recebimento expresso ou logístico). Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente a tempo. Ao solicitar pós-venda, forneça o número do pedido de compras. Um pedido só será processado uma vez após a venda. Queridos amigos, certifique-se de recebê-lo após recebê-lo. Após a entrega da mercadoria, verifique cuidadosamente a quantidade, estilo, cor, especificações e qualidade. Não cooperaremos novamente com clientes com avaliações médias ou negativas. Obrigado.
Instruções de envio:
Pergunta: Quando será enviado após o pagamento?
Resposta: Todos os produtos nas prateleiras serão enviados em até 48 horas após o pagamento!
Question: A cor do produto é precisa? Existe uma grande diferença de cor?
Resposta: Por motivos de iluminação, a diferença de cor entre as compras online e cada monitor é inevitável. Tentamos o nosso melhor para tirar fotos o mais próximas possível da realidade. Por favor, entenda que todas as fotos são tiradas da coisa real!
Question: Detalhes do bebê?
Resposta: Cada produto correspondente tem uma descrição detalhada, cor, tamanho, etc. Se não houver informações detalhadas, você pode consultar primeiro. Antes de comprar, aproveite o seu “direito de saber” e dê uma boa olhada! Como não há escolha de cor, você pode fazer uma anotação clara ao tirar a foto, por exemplo: 5 pares de preto brilhante, 3 pares de vermelho brilhante, 3 pares de estampa de leopardo, 6 pares
Pergunta: Que tipo de entrega expressa?
Resposta: 1. Nossa empresa coopera com empresas expressas: YTO Express, Yousu Express/
1. Jiangsu, Zhejiang e Xangai: 6+2;
2.Anhui 7+6
3. Hunan, Pequim, Henan, Tianjin, Hubei, Hebei, Shandong, Guangdong: 8+7
4. Hainan, Chongqing, Shanxi, Shaanxi, Sichuan, Liaoning, Yunnan, Gansu, Guizhou, Guangxi, Heilongjiang, Jilin: 12+8
5. Tibete e Xinjiang. Gansu, Qinghai, Mongólia Interior: 15
2. O EMS é enviado para áreas remotas na China continental: o mesmo peso em todo o país é calculado como 500 gramas. O primeiro peso é de 25 yuans e o peso adicional é de 15 yuans.
Pergunta: Comprei vários itens, como posso ser notificado de que preciso alterar o preço e o frete?
Resposta: É altamente recomendável que você use o pedido de compra para comprar separadamente sem modificação. Se você comprou os itens separadamente, pode entrar em contato com Wangwang para ajudá-lo a modificar a postagem. Vários itens em um só lugar serão cobrados uma taxa de postagem.