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Sobre a entrega

1. De um modo geral, os produtos encomendados e pagos antes das 14h00 podem ser enviados no mesmo dia. Pedidos feitos após as 12h de sábado e durante todo o dia de domingo serão enviados na segunda-feira. Observe que, devido a vários fatores, não podemos garantir que todos os pedidos possam ser enviados no mesmo dia. Tentaremos enviar dentro de dois dias.

2. Se a entrega atrasar devido a força maior, entraremos em contato com você o mais rápido possível através de Wangwang ou por telefone. Ao receber nosso aviso de atraso na entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se não quiser esperar, você tem o direito de cancelar a transação e solicitar um reembolso, e aceite nossas mais sinceras desculpas.

Sobre pós-venda

1. se houver algum problema de qualidade com os produtos adquiridos nesta loja, certifique-se de entrar em contato primeiro com o atendimento ao cliente pós-venda para que possamos cuidar disso para você o mais rápido possível.

2. Antes de receber a mercadoria, verifique primeiro a embalagem. Se estiver danificado, verifique a mercadoria antes de assiná-la. Se estiver danificado, sele-o como está e recuse-se a assiná-lo. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco no mesmo dia.

3. Após o comprador receber a mercadoria, a menos que haja circunstâncias especiais, espero confirmar o recebimento o mais rápido possível.

4. Depois de receber a mercadoria, se você estiver insatisfeito com o produto ou serviço, não se apresse em comentar e entre em contato conosco a tempo. Resolveremos o problema para você através da comunicação.

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