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Recomenda-se entrar em contato conosco através de Wangwang. Procure a mesma consulta de atendimento ao cliente para obter um atendimento mais profissional e tranquilo! Se você não receber uma resposta por um longo tempo, poderá escolher Wangwang para deixar uma mensagem novamente ou alterar a consulta de atendimento ao cliente. Obrigado pela sua compreensão e apoio!

Sobre tamanho e diferença de cor

Os tamanhos dos produtos são todos medidos manualmente. Por favor compare os tamanhos cuidadosamente ao comprar. Como os métodos de medição e ferramentas de medição de cada pessoa são diferentes, alguns erros são normais e o erro é de cerca de 1 CM. Você pode consultá-lo antes de comprar. Se você tiver alguma dúvida, pode consultar a equipe de atendimento ao cliente. É inevitável que haja pequenas diferenças de cor devido aos diferentes monitores. Se você se importar, tenha cuidado ao comprar.

Sobre a entrega
1. Entrega expressa: todos os produtos desta loja são enviados por YTO Express por padrão. Se precisar utilizar outra entrega expressa por outros motivos, entre em contato com o atendimento ao cliente para compensar a diferença de preço ou entre em contato com o atendimento ao cliente para indicá-la; caso não indique, a loja não arcará com as despesas relacionadas como encaminhamento e devolução.

2. Prazo de entrega: Para pedidos pagos antes das 16:00 todos os dias, tentaremos enviar a mercadoria no mesmo dia. Para encomendas pagas após as 16h00, serão enviadas na tarde do dia seguinte. Fechamos aos domingos e todos os pedidos serão enviados na segunda-feira.

Instruções de devolução e troca
1. Se você precisar devolver ou trocar o produto devido a quaisquer circunstâncias inadequadas, entre em contato com o atendimento ao cliente e certifique-se de que o produto seja novo e intacto, para não afetar nossas vendas secundárias. O produto só poderá ser devolvido ou trocado se não tiver sido utilizado, não tiver sido danificado por fatores humanos e estiver com embalagem e etiquetas completas;

2. se houver algum problema de qualidade, tire uma foto e entre em contato conosco dentro de 3 dias após assinar a mercadoria. O atendimento ao cliente pós-venda lhe dará uma solução razoável com base na situação específica. Não aceitaremos após o prazo de validade. (Exceto produtos com garantia) O vendedor arcará com a devolução e troca por problemas de qualidade (a loja possui seguro de frete. Após a devolução, a seguradora reembolsará o frete de acordo com a situação do pedido)

3. Para todas as devoluções e trocas, não aceitamos correio de superfície ou pagamento na entrega. O pagamento na entrega será rejeitado e devolvido. Por favor escolha entrega expressa.