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Os produtos da nossa empresa são todos provenientes de fabricantes, eliminando as camadas de lucro dos intermediários.
2. Sobre logística
Para atacado ou grandes quantidades de clientes, nós enviamos por padrão a logística comum, e você precisa retirar as mercadorias após a chegada. Se você designou uma logística para entrega, informe à nossa equipe de atendimento ao cliente o endereço de entrega com antecedência (Observação: o frete logístico é pago na entrega). Em relação à entrega expressa: nós usamos por padrão o YTO. Se você precisar especificar uma transportadora, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete ao fazer um pedido.
3. Sobre diferença de cor
Todos os produtos da nossa loja são levados em espécie. No entanto, devido aos diferentes monitores de computador usados por todos e à iluminação e ambiente da filmagem, pode haver diferenças de cor. O produto real prevalecerá.
4. Sobre entrega
O dono da loja verificará cuidadosamente a qualidade e a aparência dos itens antes do envio. O prazo de entrega é geralmente de 48 horas, e o prazo de entrega específico é evidenciado pela situação real. Se o prazo de entrega específico for negociado com o atendimento ao cliente, mas ocorrerem circunstâncias especiais e o acordo não puder ser alcançado, podemos negociar e resolver. Se você tirar uma foto do produto, você não cumprirá este contrato. Não serão aceitas reclamações relevantes e proteção de direitos. Esperamos pela sua compreensão.
5. Sobre pós-venda
Após receber o produto, verifique se há algum item faltando na frente da transportadora ou empresa de logística. Se houver algum item faltando, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo e tire fotos das evidências relevantes. Nós providenciaremos a reemissão o mais rápido possível. Se houver um problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco dentro de 3 dias após o recebimento da mercadoria. Prometemos substituir a mercadoria gratuitamente ou reembolsá-lo. Se você não gostar do produto ou se ele não for adequado, você pode trocá-lo (a taxa de envio de ida e volta será paga por você), mas a premissa relevante é que isso não afetará a segunda venda. Espero que todos possam entender!
