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Notas de compra

1. De que material é feito o produto? É seguro e ecológico?

Os biscoitos simulados são confeccionados em moldagem por injeção ABS e o produto atende às normas de proteção ambiental da EN-71.

2. Sobre o tamanho

Todos os produtos são medidos manualmente. Devido à irregularidade do produto e às diferenças nas técnicas de medição, pequenos erros são inevitáveis.

3.Sobre a cor

Todos os produtos são retirados de objetos reais, mas devido à luz, ângulo e exibição durante a filmagem, a cor das imagens que você vê pode ser diferente dos objetos reais. Por favor, comunique-se conosco completamente antes de comprar.

4. Sobre custos de envio

Todas as cotações de produtos não incluem custos de envio. Os portes de envio no site são gerados automaticamente com base no destino e peso, e estão basicamente corretos. Se o custo de envio for muito alto, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificá-lo.

5. Sobre pós-venda

Se houver algum problema de qualidade com o produto, entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 7 dias após receber a mercadoria para troca ou reembolso. Alguns produtos puramente artesanais não serão considerados problemas de qualidade se apresentarem pequenos defeitos. Alguns produtos suportam reembolso incondicional de 7 dias, mas isso não afetará a venda secundária. Para devolução e reembolso de produtos sem problemas de qualidade, o comprador deverá pagar a taxa de envio de ida e volta do produto.