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Os compradores devem ver:
Inspeção e assinatura - Depois que o comprador receber as mercadorias, inspecione as mercadorias primeiro e depois assine. Se as mercadorias estiverem danificadas, o comprador se recusará a aceitá-las! Devolva-o pessoalmente à empresa de courier! Ao inspecionar as mercadorias, certifique-se de abrir a embalagem pessoalmente, verificar a qualidade e contar a quantidade. Se houver alguma discrepância, entre em contato com o vendedor imediatamente na frente do transportador.
Assine primeiro e depois inspecione as mercadorias. Se houver algum problema, você pode rejeitá-lo (muito importante). Por favor, veja o seguinte processo:
1. Assine normalmente quando receber a mercadoria. Porque se não houver assinatura, o pacote não pertence a você, e o mensageiro não se atreve a deixá-lo desempacotá-lo, caso contrário você não poderá explicar quando retornar.
2. Após a assinatura, o pedido fica em suas mãos. Este é o elo principal. Após assinar, certifique-se de não deixar o transportador rasgar o pedido. Por favor, abra o pacote imediatamente para inspecionar as mercadorias
. Se o pedido foi rasgado, basta assiná-lo e segurá-lo na mão, ou em algum lugar onde o mensageiro não consiga alcançá-lo, e depois pedir que ele o entregue para inspeção. (Você assinou conforme exigido, então ele não tem motivo para não lhe entregar o pacote.)
3. Se não houver problema após a leitura, basta enviar o pedido para entrega expressa. Todos ficarão aliviados e a transação será bem-sucedida!
4. Se você encontrar algum problema após a inspeção, risque imediatamente sua assinatura com uma caneta e avise-nos por telefone. Em seguida, feche o pacote e peça ao transportador para recusá-lo.
5. Se o transportador solicitar prova de que não abriu o pacote, ajude o transportador. Afinal, eles também são responsáveis ​​pela entrega das mercadorias. Mesmo que haja algum problema com os itens durante o transporte, não envergonhe o transportador.
6. Preste atenção aos problemas que podem surgir durante a logística e o transporte: só porque a embalagem externa está completa não significa que a mercadoria dentro esteja completa, não significa que a mercadoria dentro não esteja danificada por ter sido pisada e espremida , e o fato de a embalagem externa estar completa não significa que ela foi enviada por nós. A embalagem original na época não significa que não tenha sido aberta e reembalada. Portanto, não deixe de conferir pessoalmente e esclarecer as responsabilidades. De acordo com o disposto na Lei Postal, a correspondente responsabilidade será transferida para o destinatário após este assinar o recebimento. Se ocorrer algum problema após a saída do transportador, de acordo com o disposto na Lei Postal, a empresa de logística tem o direito de não ser responsável por quaisquer reclamações ou requisitos de compensação, portanto, para protegê-lo, assine os direitos e interesses legítimos em pessoa e guarde as evidências, para que as responsabilidades possam ser claramente definidas e facilmente resolvidas.
Caso:
Correio: Olá, tenho seu pacote expresso que precisa de sua assinatura.
Cliente: OK, deixe-me dar uma olhada nas mercadorias primeiro.
Correio: Você só poderá abri-lo e lê-lo se assinar primeiro.
Cliente: Quem estipulou isso?
Correio: Esta é a política da nossa empresa. Se você não assinar, retirarei o documento e você o rejeitará.
Cliente: Assistindo o mensageiro sair: Ok, vou assinar.
Após a assinatura, o cliente ficará com o comprovante de entrega expressa. Neste momento, o recibo de entrega não deve ser entregue ao transportador.》
Correio: Depois de assinar, a fatura expressa será entregue a mim e a manteremos em arquivo.
Cliente: Tenho que desembalar e inspecionar a mercadoria antes de entregá-la a você. Esta é a regra da minha família. Ou você pode dizer que recuso o visto.
Courier: Sem palavras, só posso esperar pacientemente que o cliente inspecione a mercadoria. Se a quantidade for grande, posso utilizar entrega expressa e logística de acordo com a necessidade do cliente.

1. Sobre a qualidade dos nossos produtos.

Todos os produtos em nossa loja são consistentes com as descrições dos produtos na página de detalhes e os produtos serão inspecionados antes do envio. Se houver problemas com a qualidade do produto, entrega errada, etc. devido à negligência da equipe, arcaremos com o frete para substituir o produto, então fique à vontade para comprar.

2. Em relação à lacuna visual entre o produto real e a imagem.

Os produtos em nossa loja são todos levados em espécie e não são absolutamente falsos. As descrições da coisa real e as imagens são consistentes. No entanto, um número muito pequeno de produtos pode ter certas diferenças de cor devido a fatores como clima, diferença de cor do monitor, etc., o que não é um problema de qualidade. Por favor, pergunte ao atendimento ao cliente antes de comprar. Se você não pode aceitar uma pequena diferença de cor, compre com cautela!

3. Em relação a questões como inspeção e recebimento, serviço pós-venda, etc.

Ao assinar para entrega expressa, certifique-se de verificar na frente do transportador se a quantidade do produto está correta, se o produto está completo, se há algum dano e outros problemas de qualidade. Por favor, confirme se tudo está correto antes de assinar! Se você tiver alguma das perguntas acima, pode entrar em contato conosco ligando para o número de telefone do remetente indicado na nota de entrega expressa. Se você entrar em contato conosco após assinar o produto e disser que a quantidade do produto recebido está errada, o produto está danificado, etc., não podemos encontrar um transportador para resolver a reclamação, por isso não podemos cuidar do serviço pós-venda, e a perda será suportada por você. Ao mesmo tempo, lembramos aos clientes que fazem pedidos que este site (1688) é um site de atacado e todos os produtos não são enviados com pequenos presentes. Também não oferece suporte a reembolsos sem motivo de sete dias, como: você não gosta, não parece bom, não combina com o modelo, não é fácil de usar (leia os parâmetros do produto com atenção na página de detalhes e pergunte ao atendimento ao cliente se tiver alguma dúvida). Para clientes de varejo, acesse Taobao. comprar.