







● Sobre o atendimento ao cliente1. Se você comprar uma caixa inteira da mesma especificação e ela vier com uma caixa, nossa empresa irá indenizá-lo se houver algum dano (somente copos com qualidade de exportação);
2. Prazo para compensação: Relate o dano ao serviço de pós-venda da empresa em até 2 dias após o recebimento da mercadoria. Nenhuma compensação será aceita após o prazo.
3. Para itens frágeis, como cerâmica e vidro, entregues por expresso, nossa empresa não aceitará indenização por danos;
4. Exceto para itens frágeis, comunique-se e negocie com nossa equipe de pós-venda para outros assuntos específicos.
Ao retirar seus produtos na empresa de logística, por favor, não espere compensação se houver algum problema. Leve os produtos para casa e inspecione-os. Tire fotos da quantidade danificada e dos produtos e envie-as ao nosso serviço de pós-venda. Registraremos e processaremos o problema e o enviaremos com seu próximo pedido. Se precisar dos produtos com urgência, podemos providenciar o mais rápido possível.
