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Sobre questões de pré-vendas
1: Em relação ao tamanho mínimo do lote, há suporte para lote misto? Existe algum limite de valor? Como calcular o custo de envio?
Todos os produtos podem ser produzidos de acordo com as quantidades mínimas acima, não havendo limite de quantidade! Apoie lotes mistos! Apoie transações Alipay! Escrevemos o peso de cada produto. A taxa de envio será calculada automaticamente pelo sistema ao tirar fotos. Pode haver pequenos erros. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo.

2: Eles são enviados aleatoriamente quando enviados? Posso escolher o estilo?
Em relação ao estilo e cor, ao combinar produtos, estilos mistos são enviados por padrão. Amigos com necessidades especiais podem fazer anotações sobre o estilo ou cor; para negociações sobre Wangwang ou nenhuma nota é necessária, faremos o possível para atender às necessidades dos compradores, mas não será usado como base para entrega. As notas específicas do pedido prevalecerão (há uma coluna para notas ao tirar fotos juntos, escreva o número do item e estilo, como: Y1: preto), mas às vezes é inevitável que haja escassez, espero que todos tolerem . Deixe uma mensagem para itens grandes e itens pequenos serão enviados aleatoriamente. Cores e estilos são enviados aleatoriamente.

3: Os produtos nas prateleiras estão disponíveis? O que devo fazer se houver escassez?
Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos mostrados na página que podem ser fotografados estão todos em estoque, então fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos e ao grande volume de vendas todos os dias, poucos produtos não são retirados das prateleiras a tempo, resultando em situações de ruptura de estoque. Por favor, entenda que reembolsaremos você por produtos que estão fora de estoque ou não foram enviados. Depois de receber a mercadoria, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de processar. Não iremos notificá-lo um por um aqui. Obrigado pela sua compreensão!

4: Paguei, quando posso enviar a mercadoria? Quanto tempo vai demorar para chegar?
Como o volume diário de remessa da empresa é relativamente grande, enviaremos na ordem de pagamento dentro de 24 a 48 horas após o pagamento. O prazo de entrega irá variar dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais das diferentes empresas expressas. Geralmente leva de 1 a 2 dias para chegar em Jiangsu, Zhejiang e Xangai, 2 a 3 dias em Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, 3 a 5 dias em outras áreas, 4 a 7 dias em áreas remotas , e 3-7 dias para logística fora da província! Sobre a entrega: A entrega expressa é coletada uniformemente às 17h, e os pedidos no mesmo dia geralmente são enviados no dia seguinte ou depois de amanhã (em suma, tente enviar a tempo para você). Porque ainda há muitos pedidos a serem feitos, e muitos clientes precisam se maquiar e alterar o endereço, então vamos resolver isso antes de enviar! Nós providenciaremos o envio o mais rápido possível! Espero que todos possam entender!

Em relação ao pós-venda e questões de qualidade, devoluções e trocas
1. Se você encontrar algum problema de qualidade com o produto dentro de 7 dias após o recebimento (com base na data de recebimento da fatura), entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda a tempo. Não serão aceitas solicitações em atraso. A embalagem do produto problemático deve estar intacta (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa original do produto). A taxa de envio de devolução é suportada pelo comprador. Nenhuma devolução ou troca sem problemas de qualidade.
2. Por favor, comunique-se com o atendimento ao cliente pós-venda antes de devolver o produto e coopere no preenchimento do formulário de serviço pós-venda para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.
3. Faremos o nosso melhor para atender aos requisitos do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir isso. Não serão feitas devoluções ou trocas se a cor ou estilo não corresponderem.
4. Para produtos que não são vendidos pela nossa empresa e são enviados para a nossa empresa, reservamo-nos o direito de não processar todas as devoluções ou trocas e o frete será suportado pelo cliente, e a mercadoria será devolvida diretamente ao cliente.
5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando; os adesivos ou códigos de barras do produto são colados no produto; B. Reparo ou modificação não autorizada; C. Não utilizado ou armazenado da maneira normal; D. Nenhuma devolução ou troca por cor ou diferença de cor e produtos que excedam o período de serviço pós-venda. E. Os produtos sazonais não são reembolsáveis ​​após a data de validade (como ventiladores no verão e adesivos quentes no inverno).
6. O serviço pós-venda é o serviço básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as tanto quanto possível de acordo com os regulamentos da empresa. Para não afetar o seu serviço pós-venda.
7. Conforme mencionado acima, após o envio de todos os produtos, caso haja algum problema, os custos de envio para devoluções e trocas serão arcados pelo comprador. (Isso inclui diversos problemas, como danos, qualidade, cor errada, etc.)
Em relação à logística, outras províncias geralmente enviam logística. A logística de Yiwu percorre todo o país e atinge basicamente cidades acima do nível municipal. As cidades em nível de condado precisam ser transferidas. A empresa de logística ligará para você após a chegada da mercadoria e você mesmo deverá retirá-la. Aqui, explicamos especialmente. Os serviços das empresas de logística de Yiwu variam. Espero que todos possam entrar em contato com uma empresa de logística antes de fazer um pedido. Você pode encontrá-lo sozinho ou ligar para 114 para perguntar sobre o ponto logístico de Yiwu até sua área local e encontrar um lugar perto de você. Em seguida, informe-nos o número de telefone logístico de Yiwu e nós o ajudaremos a entregá-lo em seu ponto de atendimento.