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Horário de atendimento pós-venda: 10h00-18h00 [dia útil]

Prazo de entrega: segunda/sábado. Aceita apenas encomendas mas não entrega no domingo.

1. Nosso Compromisso

A. Todos os produtos desta loja são fornecidos com três garantias pós-venda, e os clientes atacadistas têm garantia de substituição dentro de 15 dias após a venda;celularPelículas protetoras/estojos protetores não são aceitas para devolução ou troca, a menos que haja um problema de qualidade com o produto devido à sua natureza especial. Por favor, não compre se não concordar com esta cláusula.
B. Os produtos desta loja são todos fotografados a partir de objetos reais e descritos com veracidade.
C. Todos os produtos desta loja são aceitos para devolução e troca no prazo de 7 dias sem qualquer motivo. (Exceto instruções especiais ou acordo prévio; as regras de devolução e troca são muito importantes, leia-as com atenção)
D. Nossa loja fornecerá serviços completos de pré-venda e pós-venda.
D. Se ocorrer algum problema de qualidade aos nossos clientes atacadistas ou distribuidores, os custos de envio serão suportados tanto pelo comprador quanto pelo vendedor.
F. Se ocorrer algum problema de qualidade aos clientes de varejo de nossa loja, eles poderão devolver ou trocar as mercadorias após a venda (clientes que fazem pedidos abaixo de RMB 200 são clientes de varejo).Todos os custos de envio são suportados pelo comprador!Como os preços em nossa loja são todos preços de atacado, não dê lances se não concordar com este termo.

2. Dicas

A. Devido à luz fotográfica e outros motivos, pode haver alguma diferença natural de cor, mas isso não afetará a aparência geral. Consulte o produto real. Compradores, por favor, prestem atenção;

B. Ao fazer compras online, a diferença de cor é inevitável. Se você não consegue aceitar isso, tenha cuidado ao comprar. A diferença de cor não será usada como base para avaliações negativas.
C. Se houver uma diferença séria de cor, apoiamos devolução e troca incondicionais;
D. Pode haver algumas pequenas diferenças devido a diferentes lotes de produtos. Consulte o produto real. Compradores, por favor, observem;
E. Por favor, considere cuidadosamente antes de comprar, não compre cegamente. Se você encontrar algum problema, entre em contato com nosso atendimento ao cliente online para consultas detalhadas, iremos atendê-lo de todo o coração;
F. Se o atendimento ao cliente estiver ocupado, aguarde ou deixe uma mensagem. Responderemos dentro de 24 horas.
G. Não há serviço pós-venda para preços especiais e produtos de frete grátis, preste atenção.

3. Regras de devolução e troca

A. Condições básicas para solicitar devolução e troca:
⑴. As mercadorias devolvidas deverão estar no estado original quando recebidas (exceto mercadorias com problemas de qualidade);
⑵. A embalagem externa e os acessórios das mercadorias devolvidas estão intactos;
⑶. Não há sinais de uso, desgaste, etc., o que não afeta as vendas secundárias.

B. Situações em que não é permitida a devolução ou troca:
⑴. A mercadoria foi danificada por seres humanos, ou a embalagem foi desmontada e danificada, etc.;
⑵. O produto apresenta sinais de uso, como desgaste, manchas, etc., o que afeta as vendas secundárias.
⑶. Caso o produto apresente algum problema de qualidade, ele só poderá ser trocado por produtos das mesmas especificações e modelos. O preço não pode ser convertido em outros tipos de bens. Caso o comprador queira trocá-lo por outro tipo de mercadoria com desconto, consulte a Cláusula C.

C. Exceto por questões de qualidade, os custos de envio para devoluções e trocas de outros produtos de igual valor serão suportados pelo comprador!O valor da devolução é de 20% sobre o preço mais recente do produto, excluindo o custo de envio naquele momento.

D. A taxa de envio de devolução por questões de qualidade será suportada pelo vendedor. Se as mercadorias devolvidas forem recusadas, o transportador será pago.

E. Os clientes que desejam devolver ou trocar mercadorias devem indicar seu ID Wangwang, nome do destinatário, endereço, número de contato e instruções de substituição junto com as mercadorias.

Entrega expressa recomendada: YTO, STO, EMS, Yunda, Tiantian, ZTO, Huitong, etc.(Devoluções só são aceitas por entrega expressa comum, e a taxa de entrega deve ser paga pelo comprador primeiro)
Declaração especial! Nossa empresa não aceita correio terrestre ou pagamento na entrega.Nossa empresa manterá os produtos pós-venda enviados de volta à nossa empresa por 15 dias. Caso o prazo seja ultrapassado, nossa empresa cuidará disso por conta própria!Entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de 15 dias após o envio!