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2. Envie-nos o produto que precisa ser reparado. Preencha-o corretamente (indique detalhadamente o nome do contato, endereço, telefone e o problema do produto). Devolveremos o produto para você de acordo com o endereço de contato que você preencheu.

3. Cada parte deve pagar metade da taxa de envio de devolução e recusar-se a receber o item pago.

Pergunta de troca:

1. Diferentes produtos têm períodos de garantia correspondentes (geralmente de 3 meses a 1 ano de garantia). Durante o período de garantia, caso haja problemas de qualidade ou danos não humanos, pode ser substituído por um novo (dependendo do grau de dano à aparência do produto). O período de garantia é baseado no período de validade indicado na etiqueta de garantia afixada no produto (Nota: Durante o período de garantia, a etiqueta de garantia deve ser mantida clara, completa e livre de qualquer dano).

2. Se o comprador precisar devolver ou trocar produtos de venda lenta (a condição prévia para devolução ou troca deve ser que as mercadorias estejam em boas condições e não devem apresentar sinais de danos ou desgaste), ele deverá entrar em contato com nossa equipe no prazo de 15 dias após receber a mercadoria. A taxa de envio será suportada pelo comprador. Se o produto ultrapassar o tempo especificado e não houver problema de qualidade, ele não poderá ser devolvido ou trocado.

3. Danos causados ​​pelo homem e embalagens danificadas não podem ser devolvidos ou trocados. Circunstâncias especiais podem ser negociadas.

4. O comprador acaba de receber o produto e descobriu que há um problema (como: o modelo do produto está errado, o produto está faltando acessórios, etc.). O comprador deve entrar em contato conosco dentro de 24 horas após assinar o recibo.

Descrição da transação:

1. Ao comprar um pequeno número de itens únicos, você pode tirar uma foto diretamente e transferir o dinheiro para o Alipay sem notificar o dono da loja. O dono da loja enviará os itens em tempo hábil de acordo com as informações que você cadastrou. Se a taxa de envio não for suficiente, o proprietário da loja irá notificá-lo online para compensar a taxa de envio antes do envio.

2. Se você precisar comprar vários itens, entre em contato com o proprietário da loja para modificar a postagem. Se você comprar vários itens e enviá-los juntos (sem excesso de peso), será cobrada apenas uma taxa de envio real;

3. O dono da loja não pode ficar online 24 horas por dia. Responderemos imediatamente assim que estivermos online. Se precisar de ajuda urgente, pode contactar-nos por telefone ou mensagem de texto.

4. Se você escolher o correio de superfície, aguarde pacientemente. Geralmente, ele chegará em todo o país em cerca de 7 a 14 dias após o envio. Se a mercadoria não chegar dentro de 30 dias, consulte soluções.

5. Nossa loja geralmente usa STO Express, YTO Express e Xinfeng Logistics para entrega. Se precisar chegar a outras áreas ou escolher outro meio de transporte, entre em contato conosco antes de fazer o pedido e combinem juntos.

6. Caso tenha alguma dúvida antes de comprar, entre em contato conosco por telefone. Podemos responder rapidamente à sua consulta telefónica. Como há muitos clientes on-line, talvez não tenhamos muito tempo para responder a perguntas complicadas de consultas técnicas on-line. Se você encontrar algum problema após receber a mercadoria, entre em contato com o vendedor a tempo. Cuidaremos do pós-venda o mais rápido possível! Você pode deixar uma mensagem online! Telefone e outros formulários!
 

7. Tire uma foto de todos os produtos depois de vê-los claramente. Se você tiver alguma dúvida, pergunte antes de comprar. Por favor, não envergonhe o dono da loja dizendo que as mercadorias não são tão boas quanto você imaginou ou não são aplicáveis ​​após o recebimento das mercadorias.

8. O comprador deve fornecer endereço de entrega preciso, destinatário e informações de contato. Caso as informações de entrega estejam incorretas, resultando na falha na entrega ou atraso da mercadoria, todos os prejuízos serão suportados pelo comprador.

9. Os compradores devem primeiro desembalar e verificar o estado das mercadorias com o pessoal da unidade de logística (correios, transporte por caminhão, entrega expressa, etc.) no local, e confirmar se a qualidade e quantidade das mercadorias estão precisas antes assinando por eles. Assinar para recebimento significa que as mercadorias foram entregues e entregues por A aceitação do comprador é qualificada, e a assinatura assinada por terceiros é a mesma que a assinatura assinada por mim. Caso haja problema com a quantidade e qualidade da mercadoria, o comprador deverá solicitar à empresa de logística a emissão de um certificado válido no local, tirar fotos do local e entrar em contato com a loja a tempo, que a loja tratará do assunto conforme apropriado .

10. Garantia e serviço pós-venda (cinco estrelas)
Se ocorrer algum problema de qualidade no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento das mercadorias adquiridas em nossa loja, entre em contato com o proprietário a tempo e nossa loja poderá substituir o produto por um novo gratuitamente pela postagem de ida e volta. Se ocorrer algum problema de qualidade dentro de 3 meses, cada parte pagará sua própria postagem. Após 3 meses, o comprador arcará com a postagem de ida e volta para o serviço de garantia.