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【Envio perdido, envio errado, danos logísticos】
Prezado, lamentamos muito se perdemos ou enviamos o produto errado. Existem milhares de membranas, todas as quais precisam ser alocadas e contadas manualmente. Embora tenhamos fortalecido a inspeção de qualidade no processo de entrega, não podemos garantir que não haverá erros todas as vezes. Por favor, nos perdoe!
(Abordagem)
1. Devolução ou troca 2. Compense a diferença de preço 3. Reemissão na próxima compra
4. O filme temperado é frágil e iremos embalá-lo bem antes de enviá-lo. Se encontrar algum filme danificado, lembre-se de tirar uma foto e enviá-la ao atendimento ao cliente. Se você achar que a embalagem externa está danificada devido à logística expressa ao assiná-la, tente inspecionar a mercadoria antes de assiná-la; a aparência da embalagem está danificada. Em casos graves, tire fotos e recuse o visto diretamente, e entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de resolver o problema.
【Sobre pós-venda】
1. Para filmes com etiquetas não rasgadas, aqueles que estão podres, rachados ou com defeito durante o transporte, podemos fornecer serviço pós-venda. Para filmes com etiquetas rasgadas, não forneceremos serviço pós-venda. Por favor, verifique antes de aplicar o filme.
2. Problemas de qualidade do lote, como muitas bolhas, ajuste inadequado, etc. Se mais de 5 folhas de um único modelo apresentarem o mesmo problema de qualidade, é um problema de qualidade do lote e pode ser resolvido pelo serviço pós-venda;
3. Os filmes temperados pós-venda acima podem ser acumulados. Se você tiver extras, poderá devolvê-los todos para substituição!
4. Por favor, envie entrega expressa porta a porta ao devolver as mercadorias (rejeição de itens pagos)