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Todos os produtos em nossa loja têm basicamente fotos da vida real, descrições detalhadas, materiais, tamanhos, tamanhos, etc.
01 Descrição da diferença de cor: A diferença de cor e a cor do produto serão diferentes devido à diferença no fundo, luz e restauração do monitor do computador da foto, que não está dentro da faixa controlável e não é um problema de qualidade. O produto real prevalecerá. As joias são basicamente processadas à mão. Se você está preocupado com a diferença de cor e pequenas falhas, considere isso cuidadosamente antes de decidir se deseja fazer o pedido.
02 Quanto à entrega: Após o comprador fazer o pedido e pagar, entregaremos a mercadoria em até 48 horas (dois dias). Basicamente, se o pedido for feito e pago antes das 16h, a mercadoria será enviada no mesmo dia. (Exceto domingo) Se estivermos sem estoque, entraremos em contato por telefone ou Wangwang. Durante o envio, o pessoal de distribuição especial verificará a fatura e as mercadorias. Após verificação, serão acondicionados em caixa de papelão ondulado de 5 camadas forrada com plástico bolha, assinada na nota fiscal e embalada juntamente com a mercadoria para envio.
03 Entrega expressa e logística: Nossa transportadora padrão é a Best Express. Se precisar de outras transportadoras, entre em contato com o atendimento ao cliente online. Se a transportadora falhar ou as mercadorias forem necessárias com urgência, entre em contato com o atendimento ao cliente para mudar para Shunfeng ou Postal Express. Se mercadorias a granel precisarem ser enviadas por logística, informe ao atendimento ao cliente o endereço da empresa de logística mais próxima e o nome da estação de embarque. Para que você possa retirar as mercadorias no menor tempo possível e no local mais próximo. Declaramos solenemente que não podemos controlar a entrega expressa e a logística. Não use sua insatisfação com a atitude de serviço da entrega expressa e da logística e o tempo que leva para chegar como base para nos avaliar.
04 Quanto à assinatura: Quando a mercadoria for entregue, certifique-se de assiná-la pessoalmente. Se sua família, amigos, porteiros, etc. assinarem por eles, será considerado que todos eles mesmos assinaram por eles. Certifique-se de abri-lo para inspeção no local antes de assiná-lo. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte, faça uma reclamação de verificação diretamente ao pessoal de entrega ou recuse-se a assiná-la.
05 Sobre pós-venda: Se você tiver algum problema de qualidade dentro de três dias a partir da data de recebimento, entre em contato conosco a tempo. Nós lhe daremos uma resposta sobre devolução e troca. Produtos vencidos não serão mais aceitos. Se não houver problema de qualidade, não serão feitas devoluções ou trocas, e o comprador não poderá adquirir o produto simplesmente porque não gosta, é muito diferente da foto, não é do seu agrado , não está satisfeito ou não é tão bom quanto o esperado, etc. Devolução ou troca. Porém, se o produto apresentar problemas objetivos de qualidade, como ferrugem, descascamento de tinta, descascamento de diamante, etc., ele será devolvido ou trocado.
06 Sobre avaliação: Sua avaliação pertinente é nossa motivação incessante para seguir em frente. Se você estiver satisfeito com os produtos e se sentir feliz, por favor nos dê elogios encorajadores. Se houver um problema e você não estiver satisfeito, comunique-se com o atendimento ao cliente a tempo. Qualquer dúvida pode ser respondida rapidamente. Você resolve, elimina suas dúvidas e insatisfações o mais rápido possível e te dá um bom humor.
