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Sobre a questão da descrição:
Se você encontrar problemas de qualidade ou insatisfação, contanto que entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, tomaremos a iniciativa de ajudá-lo a resolver objetivamente e nunca fugiremos da responsabilidade! Dar avaliações ruins a todo momento não ajudará nem o vendedor nem o comprador. Ajudar você a resolver problemas práticos e melhorar nosso nível de serviço. Alcançar uma situação ganha-ganha é o objetivo.
Se encontrar algum problema de qualidade após receber o pedido, entre em contato com nossa equipe de pós-venda dentro de três dias após o recebimento da mercadoria, e tire fotos da mercadoria com problemas de qualidade com uma câmera digital, e envie as fotos para nossa equipe de pós-venda com o número do produto para que possamos verificar. (Observe que nossa loja não aceita nenhuma devolução ou troca por desgosto, diferente da imaginação ou mau uso. Solicitações de devolução sem o envio de fotos não serão aceitas.) Daremos os resultados do processamento dentro de 24 horas após recebermos sua solicitação de pós-venda. Os resultados do processamento são divididos em devolução e troca e reembolso direto.
Aviso Legal 1: Problemas de qualidade são definidos como problemas que tornam a joia completamente inutilizável devido a erros no processo de fabricação ou montagem do produto. Situações específicas incluem o seguinte: ferrugem severa, quebra, descoloração de grande área, acessórios faltando e outros problemas que afetam seriamente o uso. Esperamos que os clientes possam dar alguma compreensão a pequenos defeitos que não afetam o uso. Joias são elegantes e populares, e é inevitável que haja alguns defeitos que não afetam o uso. Não prometemos reembolsar ou trocar por pequenos defeitos.
Por correio, após a confirmação pós-venda, os produtos com problemas de qualidade podem ser enviados para nossa empresa. Por favor, negocie com o especialista em pós-venda o método de envio específico. Nós arcaremos com a postagem devido a problemas de qualidade. Você precisa pagar a postagem primeiro. Depositaremos a postagem em sua conta após receber os produtos. Não fornecemos entrega separada de produtos devolvidos. Os produtos trocados serão enviados a você junto com seu próximo pedido. Nota: Nossa empresa não aceita devoluções por correio normal. Ao enviar, deixe uma pequena nota com seu nome e número de telefone no e-mail e escreva os detalhes dos produtos para nós na forma de uma lista para que possamos verificar após receber os produtos. (Se você devolver os produtos sem escrever as informações acima, não os aceitaremos. Você está por sua conta e risco.) Por favor, entenda!
Declaração 2: Para uma cooperação agradável, desempacote e inspecione o pacote na presença do entregador. Se houver problemas maiores (como grandes quantidades de danos, entrada de água, pisoteamento, etc.), recuse-se a aceitar a entrega expressa. Se houver problemas de qualidade com produtos individuais, tire fotos e envie-as ao serviço de atendimento ao cliente para processamento.
Por favor, entenda os problemas de pós-venda. Não queremos causar problemas, pois a maioria dos problemas de pós-venda são causados durante o processo de entrega. Estamos com problemas há muito tempo. No entanto, para sua satisfação, ainda assumimos a maioria dos erros de entrega expressa.Declaração 3: Todas as joias de comércio exterior possuem defeitos. Se você exige perfeição, é recomendado ir aos balcões estrangeiros para comprar. Exceto em caso de problema de qualidade, esta loja não aceita nenhuma devolução ou troca por motivos como não gostar, ser diferente do imaginado ou não ficar bonito ao usar. As fotos são apenas para referência, e sua imaginação e ideias subjetivas pessoais não são aceitas. A imaginação de cada um é infinita e não pode ser satisfeita uma a uma. Por favor, refira-se ao produto real!