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• Etiqueta Jinqi, artesanato requintado, busca pela qualidade.

1. Não sei como projetar. Você pode fornecer serviços de design?
A: Claro que pode. Temos designers profissionais para lhe fornecer serviços de design gratuitos.

2. Após a finalização do pagamento, quanto tempo demora para enviar e quando posso recebê-lo?
R: Após a finalização do pagamento, o prazo de entrega começará no dia seguinte e será de 5 a 7 dias (se a tecnologia de processamento for mais complicada, o tempo necessário para entrega aumentará de acordo.

Como alguns processos exigem um certo tempo para garantir a qualidade e o efeito perfeitos, o tempo necessário para a entrega expressa chegar é o tempo normal necessário para a entrega expressa geral.

É recomendável que você providencie questões relacionadas à impressão com 10 dias de antecedência.

3. Posso modificar o arquivo repentinamente depois que ele for finalizado?
R: Assim que nossos designers confirmarem o rascunho com você, providenciaremos imediatamente a confecção da placa. O arquivo não pode ser alterado. Para evitar conflitos desnecessários devido a erros gráficos no futuro,

Por favor, corrija quaisquer erros no manuscrito antes de finalizá-lo. Imprimiremos estritamente de acordo com o manuscrito que você confirmou. Obrigado pela sua compreensão.

4. O que devo fazer se houver problemas de qualidade nos produtos impressos?
R: Se houver algum problema de qualidade (como usar o papel errado, cortar o tamanho errado, imagens e textos faltando, etc.), não se preocupe. Tire uma foto e envie para o nosso serviço de atendimento ao cliente em até 48 horas.

Nós o ajudaremos a resolver o mais rápido possível. Produtos impressos são feitos por máquinas, então é inevitável que alguns produtos não atendam a sua satisfação 100%. Se houver pequenos defeitos, não é um problema de qualidade.

É claro que faremos o máximo para minimizar erros e, se houver problemas de qualidade, definitivamente assumiremos a responsabilidade correspondente.

5. Problema de tamanho?
R: Haverá um erro de 1-2 mm no corte durante a impressão, o que é normal e não é um problema de qualidade. Tente não fazer bordas ao redor do arquivo ao fazê-lo.

Se você realmente quiser fazer isso, tente fazer a borda maior que 3-4 mm, para que o tamanho das quatro bordas cortadas seja relativamente consistente.

6. Como você embala seus materiais impressos? Que transportadora e logística você usa? Quanto custa o frete?
R: Nossos materiais impressos são geralmente embalados com papel kraft, depois embalados em caixas e então selados com filme para garantir a segurança do transporte do produto. A cotação da fábrica não inclui impostos ou frete.

Se o peso do produto personalizado for inferior a 10 quilos, o cliente pode optar por enviá-lo pela Tiantian Express, YTO Express ou SF Express, e nossa fábrica não arcará com os custos de envio.

Para produtos de carga pesada, nossa fábrica oferece suporte a logística como Deppon, Jiaji, Tiandi Huayu, etc. Se outras logísticas forem remotas e inconvenientes para envio, nossa fábrica não as oferece suporte. Vocês podem se comunicar uns com os outros para obter detalhes específicos!