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Notas de compras:

Sobre o prazo de entrega e logística: 

aquele dia3Os pedidos antes do pedido são enviados no mesmo dia, pedidos normais48Enviaremos em até 1 hora. Se houver alguma circunstância especial, entraremos em contato por telefone para explicar. Este estilo é pesado, então o custo de envio será um pouco mais alto. Para seu benefício, nossa loja oferece suporte para entrega expressa para pequenas quantidades e logística para grandes quantidades, incluindo Aneng, Deppon e vários tipos de logística, e oferece suporte para pagamento na entrega e pagamento antecipado. Satisfaça todos os seus interesses.

Em relação a devoluções e trocas:

A empresa é totalmente responsável pelos produtos que vende. Nós nos esforçaremos para fazer o nosso melhor na embalagem do produto e tentaremos o nosso melhor para cooperar com empresas de logística de boa reputação e nos comunicar bem para garantir a chegada segura das mercadorias.Se o produto estiver danificado e não puder ser reparado, tire uma foto e envie para nosso serviço de atendimento ao cliente para confirmação dentro de 24 horas após assinar o recebimento. Manteremos isso em arquivo.

R: Se você achar que alguns produtos foram enviados de menos, de mais ou de forma errada, entre em contato conosco a tempo. Revisaremos o processo de distribuição e entrega o mais rápido possível. Se for realmente nossa culpa, assumiremos a devida responsabilidade.

B: Se o produto em si tiver grandes defeitos ou outros problemas, tire uma foto para confirmar. Se for realmente culpa da nossa empresa, nossa empresa será responsável por reembolsá-lo ou reenviá-lo a você quando fizer seu próximo pedido.

C: Se a devolução ou troca for devido a insatisfação subjetiva ou imaginação, e não houver problema de qualidade com o produto real, nossa empresa não aceitará.

Sobre defeitos:

A maioria dos nossos artesanatos são feitos à mão, e eles não podem ser tão perfeitos quanto os produtos mecânicos. Portanto, não é descartada a possibilidade de alguns produtos apresentarem defeitos manuais, o que também é uma característica dos próprios artesanatos! Antes de enviar para você, há inspetores de qualidade especiais para inspecionar e distribuir os produtos para garantir que os produtos sejam perfeitos. Se você ainda tiver dúvidas sobre isso, ou não puder tolerar o menor defeito, faça seu pedido com cuidado!

Em relação ao problema de diferença de cor:

Todas as fotos de produtos e fotos detalhadas de nossa empresa são fotos 100% reais, mas devido a problemas de iluminação ou monitores de computador diferentes, pode haver algumas diferenças de cor, o que é puramente normal. Espero que todos entendam e obrigado pela colaboração!