A partir da data de recebimento da mercadoria７No prazo de 15 dias (7 dias ou 15 dias dependendo da configuração do produto), prestamos serviço de troca sob a premissa de garantir que não afete as vendas secundárias. A embalagem externa das mercadorias deve estar intacta quando recebida. Se houver danos ou falta de acessórios, ferramentas, instruções, cartões de garantia e outros itens relacionados ao produto anexados à mercadoria, nenhuma troca será realizada. Nada que afete a segunda venda não será trocado! O frete (ida e volta) gerado pela bolsa será suportado pelo comprador (cliente)! Nota: (O comprador arcará com a viagem de ida e volta e todos os custos de frete para a troca. Se o item for frete grátis, o custo do frete quando o enviarmos será deduzido) O frete de devolução e reenvio será suportado pelo comprador !
Se você precisar trocar um produto devido a um problema no produto, entre em contato primeiro com o atendimento ao cliente para se comunicar e negociar. Se for determinado que o produto apresenta sérios problemas de qualidade, os custos de envio serão arcados pelo comerciante. Caso seja verificado que não há problema com o produto, o lojista solicitará ao comprador o frete e outras taxas relacionadas. Portanto, considere cuidadosamente ao devolver o produto!