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cotação do produto
1. Os produtos da nossa empresa foram cotados a um preço ex-fábrica com vantagens comparativas, geralmente com base nos preços no site do Alibaba. Todas as cotações são preços ex-fábrica, excluindo frete e todos os outros custos. Todos os pagamentos são liquidados em RMB (unidade: yuan).
2. Como os materiais dos brinquedos podem flutuar a qualquer momento, pergunte ao atendimento ao cliente da Wangwang o preço antes de fazer um pedido.
Forma de pagamento
1.Suporte para pagamento on-line.
2. Para transferência bancária, entre em contato conosco para obter informações bancárias.
Instruções de envio
1. Em relação à entrega expressa, se você escolher a entrega expressa, entre em contato conosco para confirmar a entrega expressa que você escolher (Yunda, Yuantong, Best), e enviaremos as mercadorias dentro de 72 horas após o pagamento e o frete serem pagos juntos. Se houver circunstâncias especiais, entraremos em contato com você com antecedência.
2. Em relação à logística, o frete geralmente é pago na entrega, e as mercadorias precisam ser retiradas na estação de frete. A logística de entrega pode ser fornecida pelo cliente (por favor, forneça o número de telefone e endereço da Estação de Frete de Yiwu) ou podemos escolher uma mais adequada para você! (Observação: só podemos ajudar os compradores a estimar o frete, e o frete real é baseado no valor no momento da retirada. Podemos controlar o tempo de entrega, mas não podemos dizer o tempo de chegada na estação de frete. Por favor, entenda, obrigado!)
Cobranças
1. Ao retirar as mercadorias, os compradores devem inspecionar cuidadosamente as mercadorias na frente do pessoal da empresa de logística e frete. Se a caixa externa estiver gravemente deformada ou danificada, a fita de vedação estiver quebrada ou danificada, a fita de vedação estiver incompleta ou tiver sido obviamente aberta. Se houver vestígios de abertura, abra a embalagem e verifique pessoalmente. Caso encontre algum erro, deverá negociar pessoalmente com a empresa de logística para resolver a indenização. Caso não seja resolvido, não retire a mercadoria e entre em contato conosco no posto de carga para negociação; caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeção após a assinatura. .
2. Entregamos mercadorias em nome dos clientes e cuidamos dos procedimentos de entrega e transporte. Os custos de envio são pagos à cobrança. Ao retirar a mercadoria, caso haja algum dano, etc., o frete poderá ser utilizado para garanti-la. Geralmente é recomendado não pagar antecipadamente.
Serviço pós-venda
1. Em princípio, não aceitamos devoluções. Os produtos podem ser trocados devido a problemas de qualidade de fábrica, mas os custos de transporte incorridos deverão ser suportados pelo comprador. Após receber o produto devolvido, enviaremos a troca junto com a próxima compra do cliente. Não podemos aceitar a situação de que a próxima remessa seja enviada junto. O frete será por conta do cliente! Você deve informar o atendimento ao cliente Wangwang de nossa empresa antes de devolvê-lo! ! !
2. Devido à particularidade dos produtos de brinquedo, que não podem ser comparados aos eletrodomésticos, todos os produtos de brinquedo vendidos por nossa empresa não implementam a política de três garantias. Se houver problemas causados após o uso, nossa empresa não assumirá qualquer responsabilidade. Ajudaremos a resolver esses problemas dentro de nossas capacidades, mas todos os custos relacionados incorridos serão arcados pelo cliente. Produtos especiais serão tratados de acordo com o acordo relevante alcançado entre nossa equipe de atendimento ao cliente e o cliente.
3. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, o produto foi reparado ou modificado sem autorização, o produto não é usado ou armazenado de acordo com métodos normais, e o produto excedeu o período de serviço pós-venda.
Isenção de responsabilidade
1. Todos os produtos que vendemos são rigorosamente inspecionados por inspetores de qualidade para garantir a qualidade do produto. No entanto, devido a vários fatores incertos, nossa fábrica só pode garantir que 97%-98% dos produtos não tenham problemas de qualidade após a chegada, e 2%-3% estejam dentro do escopo de isenção.
2. Todos os produtos enviados por nossa empresa são novos. Antes do envio, garantiremos que a embalagem do produto esteja intacta e arrumada e que a caixa externa seja resistente. No entanto, durante o transporte dos produtos, especialmente em algumas cidades de longa distância, alguns produtos individuais podem ser danificados durante o transporte (como alguns pequenos arranhões causados por colisões e algumas caixas coloridas da embalagem da caixa colorida estão ligeiramente deformadas, etc.) . O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada, que está além do nosso controle. Não nos responsabilizaremos por danos causados pelo transporte. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc., e não pode ser usado como motivo para devolução.
3. Nossos brinquedos são de alta qualidade e baixo preço e têm uma ótima relação custo-benefício. Depois de receber a mercadoria, alguns compradores sentem que o acabamento é um pouco áspero, há defeitos, não são feitos de bons materiais, são diferentes do que imaginavam, etc., mas não são Em relação a questões de qualidade, nada é perfeito . Por favor, perdoe-me por ser um comprador muito exigente. Por favor, considere e leia claramente ao comprar. Se você tiver alguma dúvida, consulte-nos.
4. Todas as dimensões são medidas manualmente, erro de 1-2CM é normal. Todas as fotos são tiradas e enviadas em tempo real. Devido a diferentes razões, como iluminação e monitores, haverá certas diferenças de cores. Por favor, tenha paciência comigo.
Esta cláusula entra automaticamente em vigor quando o cliente decide encomendar os nossos produtos, sem necessidade de assinaturas e selos separados de ambas as partes. Se você não concorda com os termos acima, considere claramente e confirme seu acordo antes de encomendar produtos de nossa empresa.