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1. Sobre a entrega:

1. O pedido será enviado dentro de 48 horas após o pagamento ser feito; (Se houver motivos especiais para o não envio a tempo, o comprador será contatado o mais rápido possível. Por favor, perdoe-me e muito obrigado)

2. As empresas de entrega expressa com as quais cooperamos são: Best Express, ZTO Express (se você precisar especificar uma entrega expressa, precisará aumentar o frete). O frete de cada empresa de entrega expressa em diferentes regiões é diferente. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter detalhes. Se você precisar enviar logística, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete. O frete logístico é pago na entrega.

2. Sobre o recebimento de mercadorias

Ao receber a mercadoria, verifique cuidadosamente ao redor da caixa. Se você achar que a caixa externa está gravemente deformada ou danificada, a fita de vedação está quebrada ou danificada, a fita de vedação está incompleta ou há sinais óbvios de ter sido desembalada e aberta, certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria pessoalmente! Caso haja falta ou avaria, por favor não retire a mercadoria ainda e entre em contato conosco no posto de carga para negociação; caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeção após a assinatura delas.

3. Sobre devoluções e trocas

1. Devolução ou troca sem problemas de qualidade;

Se o comprador precisar devolver o produto por motivos pessoais e o produto devolvido estiver danificado devido ao transporte de ida e volta, será concedido um reembolso com 20% de desconto sobre o preço original. Não forneceremos serviços de devolução ou troca sem problemas de qualidade após mais de 1 mês. Se você realmente não puder evitar, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Nota: (O comprador que devolver o item acima é responsável pelos custos de envio da devolução. Se o item for gratuito, a taxa de envio quando o enviarmos será deduzida)

2. Devoluções e trocas por questões de qualidade:

As compras de longo prazo podem acumular perdas e os produtos serão devolvidos e trocados de maneira uniforme.

3. Danos à carga causados ​​durante o transporte:

Ao receber a mercadoria, certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria na frente do pessoal de logística ou correio. As caixas são elásticas, mas os brinquedos de plástico não são elásticos, portanto a caixa externa pode não ser danificada, mas o conteúdo pode ser danificado. Certifique-se de inspecionar as mercadorias antes de assiná-las. . 5% de danos ao produto estão dentro da faixa normal. Forneceremos o serviço de reencomenda e reemissão de acessórios para reparo, mas não os reemitiremos individualmente. O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado pelo clima, organização do veículo, condições de trânsito e muitos outros fatores, e não é motivo para devoluções.