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Em relação ao tamanho mínimo do lote, há suporte para lote misto? Existe algum limite de valor? Como calcular o custo de envio?
Todos os produtos podem ser encomendados de acordo com a quantidade mínima de pedido pela Internet; lotes mistos são suportados, com um valor mínimo de 500 yuans ou 100 peças; três tipos de transações são suportados: Alipay/WeChat e transferência bancária direta.
Indicamos o peso de cada produto. Após fazer o pedido, o sistema calcula automaticamente o peso. O frete é gerado automaticamente com base no peso. O frete gerado é o custo da entrega expressa. Se precisar enviar logística, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete, e o frete logístico será pago a cobrar.
Os itens nas prateleiras estão disponíveis? E se não houver estoque?
Todos os nossos produtos estão em estoque. Os produtos mostrados na página estão em estoque. Fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos e às grandes vendas diárias, alguns produtos ficam esgotados por não serem retirados das prateleiras a tempo. Por favor entenda. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang para resolver o problema.
Não tenho Alipay, existe alguma outra forma de concluir a transação?
Recomendamos o uso do Alipay, que é seguro e conveniente para compras futuras. Se for realmente inconveniente, você pode aceitar transferência bancária. Entre em contato com o atendimento ao cliente antes da remessa, para que possamos enviar as mercadorias que você deseja o mais rápido possível após receber o pagamento. Após a remessa, entre em contato conosco através de Wangwang ou telefone celular com sua conta Alibaba, banco de remessa e valor. Providenciaremos a entrega após verificar o pagamento e verificar a mercadoria.
Lembrete especial: certifique-se de verificar o número do seu cartão bancário e o número da conta! Por favor, contacte o serviço ao cliente para ter detalhes!
O que devo fazer se o produto que recebo apresentar problemas de qualidade ou estiver esgotado?
Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para nós a tempo após receber a mercadoria para confirmação. Você pode entrar em contato conosco para nos enviar fotos e nós as enviaremos para você. Uma solução satisfatória. Se estiver esgotado e já estiver marcado como esgotado na lista, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar um reembolso.
Fazer um pedido será considerado como concordando com os seguintes termos
(I) Lotes mistos estão disponíveis para pedidos de 500 RMB ou mais ou 100 peças. Para um único produto, deverá ser seguida a quantidade mínima de pedido on-line.
(ii) Pode haver remessas perdidas durante lotes mistos. Se você receber a mercadoria e descobrir que ela é menor que a quantidade solicitada, entre em contato conosco a tempo. O período de validade é de 3 dias após o recebimento da mercadoria. Não iremos processá-lo após o prazo. Após a confirmação, compensaremos as mercadorias não enviadas o mais rápido possível.
(III) Se o produto não apresentar problemas de qualidade, não poderá ser devolvido após o recebimento. Se houver um problema de qualidade, arcaremos com a taxa de envio de devolução. Caso precise trocar o produto, você mesmo arcará com o frete.
(IV) Se a falta de estoque exigir notificação, observe "Avise-me se estiver fora de estoque" na mensagem do pedido!
(V) Em relação à entrega expressa, se não houver nota, ela será enviada por nossa transportadora padrão. Se houver uma transportadora designada, entre em contato com o atendimento ao cliente para compensar a diferença de preço.



