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Tiro real

As fotos mostradas são todas tiradas do objeto real. Devido a motivos de luz ou exibição, a cor das fotos pode ser ligeiramente diferente do objeto real. O objeto real prevalecerá. Se amigos forem particularmente sensíveis à diferença de cor, entre em contato conosco para confirmar a cor antes de fotografar.

Sobre o inventário

Todos os produtos que podem ser encomendados online estão em estoque e podem ser encomendados online. Devido ao grande tráfego diário de produtos, caso haja ruptura de estoque, entraremos em contato ou indicaremos a quantidade de ruptura na lista. Você pode entrar em contato conosco para reembolsar o valor fora de estoque após receber a mercadoria. Para garantir que os produtos que você gosta estão em estoque, é recomendável pagar o mais rápido possível após receber o pedido.

Envio e entrega

Os produtos vendidos não possuem atributos de seleção de cores ou múltiplas cores nas imagens de detalhes do produto, e as cores de entrega são montadas aleatoriamente. Caso o produto possua atributo de seleção de cor, ele será enviado de acordo com a cor selecionada. Para produtos sem seleção de cores, não é possível deixar mensagem para seleção de cores e serão enviados em cores misturadas. Em circunstâncias normais, as encomendas serão enviadas imediatamente após o pagamento. Se você encontrar algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo para explicação. Normalmente, itens pequenos são enviados por entrega expressa e itens grandes são enviados por logística. Se você tiver requisitos especiais, entre em contato com o atendimento ao cliente, teremos prazer em atendê-lo.

Instruções para recebimento de mercadorias

Para pedidos enviados, o prazo de entrega expressa ou logística é geralmente de 2 a 4 dias para áreas próximas e de 3 a 10 dias para áreas distantes. Se você não receber a mercadoria dentro de 10 dias após o envio do pedido, entre em contato conosco para consulta. Verifique todos os itens e itens frágeis pessoalmente antes de assinar o recebimento. Se você encontrar problemas de qualidade ou estiver insatisfeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias após o recebimento da mercadoria (calculados a partir da data do recebimento) e tire fotos das mercadorias com problemas de qualidade e envie-as para nossa equipe de pós-venda para verificação. Os resultados do processamento são divididos em devolução e troca e reembolso direto. Se não houver problema de qualidade ou diferença de cor e você desejar devolver ou trocar a mercadoria, entre em contato conosco dentro de três dias após o recebimento para devolução ou troca. Não oferecemos suporte para devolução ou troca de mercadorias em atraso. Assumimos apenas o custo de envio das mercadorias, não o custo de envio das mercadorias trocadas.

Compras de autoatendimento