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1. Está disponível para atacado? A oferta é suficiente?
Todos os produtos Oleou são vendidos no atacado em estoque, para que você possa tirar fotos com confiança. Temporariamente fora de estoque será marcado na imagem de exibição do produto. Se houver uma situação ocasional de falta de estoque e for tarde demais para atualizar, garantimos que entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang e trataremos do assunto após obter seu consentimento. Pedimos também a sua compreensão.
2. Problema de diferença de cor.
Todos os produtos da nossa loja são levados em espécie. Devido a razões técnicas, de exibição, de luz e ambientais, pode haver pequenas diferenças de cor. Isto é normal. Por favor, entenda que os compradores que são altamente sensíveis às diferenças de cores devem ir à loja física para experimentá-los antes de comprar.
3. Processamento de devolução e troca.
Quando os compradores receberem as mercadorias, verifique as mercadorias cuidadosamente dentro de 15 dias. Se houver problemas de qualidade, como quebra da armação, descascamento ou grandes arranhões nas lentes, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para devolver ou trocar a mercadoria. Se houver problemas de qualidade, a taxa de envio de devolução será suportada pelo vendedor. Se ultrapassar 15 dias, nossa loja não aceita devoluções ou trocas. Obrigado pela compreensão!
4. Instruções para assinatura
Ao receber o pacote, não se apresse em assinar o recibo. Certifique-se de abri-lo na frente do transportador e inspecionar a mercadoria no local. Se o produto estiver danificado ou faltando quantidade, rejeite! E entre em contato com o lojista no local (o número de contato está no pedido de entrega expressa). Uma vez assinado, significa que você concorda com a quantidade, conteúdo e integridade da mercadoria, e o lojista não poderá reivindicar indenização da empresa de courier em nome dos compradores! Por favor, perdoe-nos também que nossa loja não será mais responsável por perdas causadas por conteúdo inconsistente, faltante ou danificado do produto! Se você tiver alguma dúvida após receber os itens, entre em contato conosco a tempo! O lojista trabalha com o comprador para resolver o problema. Desejo aos compradores boas compras em nossa loja!