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| Por favor, leia atentamente a descrição do bebê e as instruções relacionadas antes de tirar fotos. Depois que o comprador tira a foto, considera-se que ele concordou com todas as informações relevantes, como preço e características do produto. Como o atendimento ao cliente tem muitos serviços todos os dias, se a resposta for um pouco lenta, entenda e aguarde pacientemente a resposta do cliente. |
| Identifique a cor que você precisa e qual você precisa levar. Caso contrário, entre em contato com o atendimento ao cliente. |
| Se estiver em estoque, enviaremos dentro de 1-3 dias. Se não estiver em estoque, pode ser feito sob encomenda. A situação específica pode ser comunicada claramente ao atendimento ao cliente antes de fazer um pedido. |
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Quando os compradores receberem a mercadoria, verifique se a embalagem externa está intacta e assine após confirmar que está correta. Se você encontrar mercadorias em lote do lado de fora durante a inspeção, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pós-venda a tempo e ajudaremos a resolver a reclamação com a empresa de entrega expressa.
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Para ter uma experiência de compra agradável, reserve alguns minutos para olhar:
Sobre frete grátis: Nossa loja oferece frete grátis para todo o país para pedidos acima de 88, e frete grátis para pedidos acima de 288 em áreas remotas (Xinjiang, Tibete, Mongólia Interior, Ningxia, Qinghai, Hainan);
Sobre devoluções e trocas: Verifique o tamanho e a cor ao fazer um pedido. Após a entrega, não aceitaremos devoluções ou trocas, a menos que haja algum problema de qualidade. É realmente difícil combinar itens pequenos. Se você devolvê-los, teremos que devolvê-los um por um. T_T, por favor, entenda. Produtos feitos sob medida não podem ser devolvidos ou trocados.
Sobre falta de estoque: Existem muitos tipos de produtos, então a falta de estoque é inevitável. Depois de fazer um pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente para ver se todos os produtos estão em estoque. Organize a entrega diretamente após o pagamento. Para agilizar a entrega, não entraremos em contato um por um se os produtos estiverem esgotados. Após receber os produtos, entre em contato com o atendimento ao cliente para reembolso de acordo com a lista. Se você comprar um pequeno número de itens (menos de 10), geralmente o ajudaremos a trocar o mesmo item por outras cores. Se você não concordar com a troca, entre em contato com o atendimento ao cliente ao fazer um pedido para confirmar se todos os itens encomendados estão em estoque.
Sobre a reedição: Se a quantidade fora de estoque for superior a 50 ou o valor for superior a 30 yuan, podemos reemiti-lo quando o estoque estiver disponível e arcaremos com o custo de envio.
Sobre descontos: Nossa loja configurou cupons na página inicial, você pode ir buscá-los antes de fazer um pedido. Um único pedido de 300 yuans ou mais será reduzido em 5 yuans, e um único pedido de 500 yuans ou mais será reduzido em 10 yuans. Se o consumo acumulado atingir 3.000 yuans, haverá desconto para associados. Resumindo, estamos fazendo o possível para lhe oferecer descontos.
Sobre qualidade: A qualidade de nossos produtos é bem conhecida e a taxa de retorno na página inicial chega a 45%. Os materiais são ecologicamente corretos e podem ser exportados como produtos garantidos. É claro que o artesanato não é uma obra de arte, por isso, por favor, não use os altos padrões do perfeccionismo para olhar para pequenas coisas que valem alguns centavos. Ocasionalmente, algumas falhas são inevitáveis.