【Tirar fotos】

As fotos das lâmpadas vendidas são todas tiradas em espécie. Devido a fatores como diferentes equipamentos fotográficos, tecnologia, ângulos, luz e monitores de computador, podem ocorrer algumas diferenças de cor nas imagens. Caros amigos que não podem aceitar o problema de diferença de cor, compre com cautela. Tais disputas de transação não podem ser usadas como motivo para devoluções! Por favor entenda!

【Prazo de entrega】

O produto será enviado dentro de 48 horas após o comprador fazer o pedido e pagar. Circunstâncias especiais (feriados legais/produtos personalizados/venda quente fora de estoque, etc.) causarão atraso no envio. Portanto, consulte nosso vendedor antes de fazer o pedido para saber se o produto está em estoque, para não atrasar o período de reforma. Obrigado!

【Substituição danificada】

Embora a embalagem do nosso produto seja muito resistente, por ser entregue a terceiros para transporte e distribuição de longa distância, existe um certo risco. A compressão da lâmpada é inevitável, especialmente do abajur de vidro. Se alguma inclusão for encontrada ao receber a mercadoria, se o abajur ou os acessórios estiverem danificados, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos dos acessórios danificados, e nós reenviaremos as peças de reposição para você por entrega expressa gratuitamente. (Por favor, não recuse o visto)

Seremos responsáveis ​​por nossos serviços e produtos. Nós lhe daremos uma resposta satisfatória a quaisquer perguntas razoáveis. Se houver um problema, estamos dispostos a resolvê-lo.

Para todos os problemas, se formos mais calmos, honestos e tolerantes uns com os outros, e tentarmos nos colocar no lugar deles, acredito que qualquer problema será resolvido facilmente.

【Descrição da fonte de luz】

1. Todas as lâmpadas não incluem fontes de luz. Se você precisar de uma fonte de luz, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para compensar a diferença.

2. Se a fonte de luz fornecida for danificada durante o transporte ou não acender mais tarde, ela não será substituída gratuitamente!!

3. A cor da luz na Internet se refere às informações do corpo da lâmpada, não à cor da fonte de luz. Por favor, verifique você mesmo antes de fazer um pedido. Se você se importar, tenha cuidado ao fazer o pedido! ! ! !

[Instruções de envio]

Os compradores podem escolher duas formas de pagamento: pré-pagamento ou adiantamento. R: Pré-pagamento significa que depois que o comprador e o vendedor determinam a postagem, o comprador primeiro paga a postagem para a fábrica, e a fábrica coleta e paga à empresa de courier. B: Pagamento antecipado significa a mercadoria. O comprador paga à empresa de courier diretamente no momento da entrega.

C: Para devoluções e trocas não relacionadas a problemas de qualidade (incluindo produtos de frete grátis), todos os custos de envio de ida e volta precisam ser suportados pelo cliente. Esteja ciente disso ao fazer um pedido!!!

Se a devolução não for devido a problemas de qualidade, a taxa de embalagem será deduzida separadamente! !

【Forma de pagamento】

Transações Alipay são fortemente recomendadas. Elas são seguras e protegidas. Usuários que não podem usar Alipay podem entrar em contato com nosso banco para transferência bancária.

【Instruções de transporte】

Geralmente, existem duas formas de entrega: logística e entrega expressa.

R: A vantagem da logística é que o frete é barato. A desvantagem é que o tempo é um pouco mais lento e é preciso ir até o pátio de carga para retirar a mercadoria. A logística ligará para você quando a mercadoria chegar. Por favor, peça ao comprador o endereço de entrega e o número de telefone e, em seguida, traga o número de identificação do destinatário. Cartão de identificação para retirar a mercadoria.

B: A vantagem da entrega expressa é que ela é rápida e pode ser entregue na sua porta. A desvantagem é que o frete é relativamente caro. Portanto, se a entrega não for urgente, geralmente é recomendado enviá-la por logística. Em princípio, a entrega expressa entregará a mercadoria à sua porta (se estiver dentro da faixa de entrega).

【Tempo de transporte】

O chamado tempo de transporte abaixo refere-se apenas ao horário normal de chegada em circunstâncias normais após o envio da mercadoria. No entanto, atrasos podem ocorrer ocasionalmente devido a raras circunstâncias imprevistas. Neste caso, prometemos cooperar totalmente com consultas, acompanhamento e insistência, mas não podemos garantir isso totalmente. Os compradores não podem usar isso como base para críticas ou reclamações negativas.
Entrega expressa: geralmente em 5 dias para cidades acima do nível do condado; 5 a 7 dias para áreas remotas ou rurais. (A entrega à porta pode não estar disponível em muito poucas áreas)
Logística: Províncias Centro/Sul: 1-3 dias para áreas de acesso direto; cerca de 5 dias para áreas de trânsito;
Províncias do Norte/Oeste: 5 a 7 dias para áreas directas; 7 a 10 dias para áreas que necessitam de trânsito.
Se você não recebeu a mercadoria mais de 8 dias após a entrega, entre em contato conosco a tempo para consulta e acompanhamento!

【Serviço pós-venda】

Nossa fábrica promete: garantia gratuita de dois anos. A partir da data da compra, se o produto tiver falhas elétricas sob uso normal, você pode obter serviço de garantia de dois anos gratuitamente (excluindo fontes de luz). O escopo da garantia é limitado ao reparo ou substituição dos acessórios defeituosos.

As seguintes situações não são elegíveis para serviço de garantia gratuito: A. Danos causados ​​pelo uso indevido da fonte de alimentação ou instalação inadequada; B. Danos causados ​​por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada. C. Danos causados ​​pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados. D. Danos causados ​​por outros acidentes.

【Instalação de iluminação】

Lembrete caloroso: Lâmpadas são produtos elétricos. Para garantir a segurança, contrate um eletricista profissional para orientar a instalação das lâmpadas!!!

Nossa fábrica pode providenciar serviços de instalação para lâmpadas. Se necessário, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter uma cotação. Nossa fábrica está apenas apresentando. Se o serviço de instalação for cancelado devido a motivos pessoais do cliente, o cliente precisa pagar a taxa de instalação do mestre. Esteja ciente disso ao fazer um pedido! ! Obrigado