Perguntas Comuns da Fábrica

1. P: Onde está localizada a fábrica da sua empresa? É uma fábrica própria ou um modelo OEM?

A：Somos um fabricante profissional de espécimes de resina com nossa própria fábrica na cidade de Nanning, Guangxi. Como a fábrica de origem na indústria, temos quase 30 anos de experiência profissional em produção e acúmulo técnico.

2. P: Os espécimes dentro do produto são espécimes biológicos reais?

R: Sim, os espécimes centrais usados em nossos produtos são todos espécimes biológicos reais. Para produtos com espécimes não reais, nós os marcaremos claramente com a palavra "simulação" para indicar a diferença.

3. P：O produto é seguro para humanos? É adequado para crianças entrarem em contato?

A：Todos os nossos produtos são encapsulados com materiais de resina epóxi atóxicos de grau alimentício, garantindo segurança e confiabilidade. Os produtos passaram por múltiplos testes rigorosos por instituições de teste autorizadas, incluindo EN71 (Padrão de Segurança de Brinquedos da UE), ASTM F963 (Padrão de Segurança de Brinquedos dos EUA), CPSIA (Lei de Melhoria da Segurança de Produtos de Consumo dos EUA) e GB6675 (Padrão de Segurança de Brinquedos da China), e possuem certificação CE (Declaração de Conformidade da UE), demonstrando totalmente sua segurança para o corpo humano (incluindo crianças).

4. P: O produto contém espécimes animais e vegetais e possui qualificações para exportação de comércio exterior?

A：Pode ser exportado completamente. Embora contenha espécimes biológicos, o produto acabado se enquadra na categoria de artesanato em resina/âmbar artificial, e a parte em contato direto com o corpo humano é feita de material de resina. Temos experiência de exportação madura e possuímos nomes de declaração alfandegária e códigos HS precisos. Fornecemos a numerosos clientes de comércio exterior e plataformas de e-commerce transfronteiriço de forma estável e a longo prazo, e nossos produtos estão em conformidade com os regulamentos de exportação.

5. P: Os produtos de amostra estão em estoque? Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

R: Temos estoque de segurança para produtos regulares. A quantidade mínima de pedido (MOQ) específica para cada item varia por série de produto, geralmente começando em 10 peças por item ou 20 peças por item, etc. Consulte os detalhes do produto correspondente ou o atendimento ao cliente para obter informações específicas.

6. P: Sua empresa pode fornecer notas fiscais? Que tipo de nota fiscal, taxa de imposto e há uma cobrança adicional?

R: Sim. Podemos emitir uma nota fiscal comum de 13% de IVA ou uma nota fiscal especial de IVA de acordo com os requisitos do cliente. A emissão de uma nota fiscal não acarreta taxas adicionais.

7. P: Vocês aceitam cooperação OEM (Fabricação de Equipamento Original) e ODM (Fabricação de Design Original)?

R: Sim, damos as boas-vindas e apoiamos fortemente a cooperação OEM e ODM. Se você tiver necessidades de design personalizado ou produção, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para discutir soluções específicas.

8. P：Para pedidos maiores em grande quantidade, qual é o ciclo de entrega usual?

R: Se a quantidade do pedido exceder o estoque regular, ou a quantidade do pedido para produtos regulares estiver dentro de 5000 peças, nosso prazo de produção geral é de 15 a 20 dias úteis. O prazo de entrega específico será confirmado com base na quantidade real do pedido e na complexidade do produto.

9. P: Posso pedir uma amostra? Como fazer isso?

R: Sim. Você pode fazer um pedido de amostra diretamente no link do produto correspondente.

10. P: Quais são as condições de pagamento da sua empresa?

A：Produtos em estoque: Pagamento na entrega.

Produtos personalizados: Geralmente, 30% do valor total do pedido precisam ser pagos como depósito antes da produção, e o saldo restante de 70% precisa ser pago integralmente antes que o produto seja concluído e esteja pronto para envio.

11. P: Quais métodos de transporte sua empresa utiliza?

R: Nossos provedores de serviços logísticos habituais incluem Anneng Logistics, J&T Express, Yunda Express, etc. Ao mesmo tempo, também apoiamos a seleção de outros métodos de logística de envio adequados de acordo com suas necessidades específicas.

12. P: Se as mercadorias tiverem baixa rotatividade posteriormente, podem ser trocadas?

A：Desculpe, não aceitamos trocas para produtos com problemas não relacionados à qualidade. Por favor, faça estoque de acordo com as necessidades reais ao fazer um pedido.