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Em relação à diferença de cor:

As fotos desta loja são todas tiradas pelo proprietário com uma câmera de alta potência para restaurar ao máximo a verdadeira cor do produto. Devido à luz de disparo, ao fundo de disparo e às diferenças na tela, a cor de algumas imagens do produto pode ser ligeiramente diferente do produto real.Se você é um comprador que tem requisitos muito rígidos em termos de cores, pode entrar em contato com o proprietário da loja para tirar fotos do produto real no local, solicitar amostras grátis ou solicitar você mesmo uma pequena quantidade de produtos e, em seguida, fazer um pedido depois de olhar as amostras, para evitar disputas desnecessárias.

Sobre defeitos:

A maioria dos nossos produtos é feita à mão e não atende aos padrões de maquinário e digitalização. É inevitável que alguns produtos individuais apresentem pequenos defeitos. Algumas flores são inseridas à mão. Se forem espremidas durante o transporte ou utilizadas indevidamente durante a construção, algumas flores cairão. Isso é normal e não é um problema de qualidade. Insira-os de volta em suas posições originais. Se necessário, use cola quente para colá-los. Se as flores estiverem espremidas e deformadas, use um secador de cabelo ou vapor quente para restaurar o formato da flor. Para algumas flores, você pode usar o método de rotação das pétalas.Se os defeitos de produtos individuais forem graves e não puderem ser reparados, podemos trocá-los ou reembolsá-los.Nossa loja não aceita. Se houver algum problema com alguns produtos, todos os produtos serão devolvidos.

Sobre o tamanho:

Todos os produtos da nossa loja são medidos manualmente, por isso é inevitável que haja alguns erros devido aos diferentes métodos de medição. Produtos especiais são mais difíceis de controlar quando medidos manualmente. Por exemplo, o tamanho das cabeças das flores é diferente depois de feitas e os resultados da medição serão definitivamente diferentes. Se algumas flores forem espremidas, os resultados da medição também serão diferentes. Quando medimos, usaremos o método da média para controlar o erro ao mínimo.

sobre o preço:

1O preço dos nossos produtos é o preço de venda direto da fábrica. Para atender às necessidades dos diversos tipos de compradores, a maioria dos nossos produtos adota preços diferenciados. Se o comprador solicitar uma grande variedade de produtos com uma pequena quantidade, precisaremos redistribuir e reembalar, o que é problemático. Portanto, o preço é um pouco mais caro que a peça inteira. O preço dos novos produtos pode ser negociado com o patrão.

2Nossos preços não incluem custos de envio e impostos.。

Em relação ao prazo de entrega:

Após o comprador pagar com sucesso, enviaremos as mercadorias na sequência do pedido. O processo de pedido é relativamente complicado, desde a colocação do pedido, distribuição, revisão, embalagem até a entrega. Se houver muitos tipos de pedidos, após a operação online, quando o depósito distribuir as mercadorias, é inevitável que algumas delas estejam fora de estoque. Nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais rápido possível para negociar a transferência das mercadorias, aguardar as mercadorias ou devolver as mercadorias. Se o comprador pedir uma grande quantidade ou um grande número de tipos, o tempo de embalagem será maior e pode não ser possível embalar e enviar tudo no mesmo dia. Embalaremos e enviaremos parte dela, e a outra parte será embalada e enviada no dia seguinte. Nesse caso, não o notificaremos mais por meio de Wangwang ou por telefone.Compradores ansiosos devem se comunicar com o atendimento ao cliente com antecedência, verificar primeiro o estoque, depois comunicar o prazo de entrega e, em seguida, fazer um pedido para evitar atrasos em seus assuntos importantes.

Em relação aos métodos e custos de envio:

1. Geralmente, se o valor do pedido for pequeno ou a quantidade do pedido for pequena, geralmente escolhemos a entrega expressa, que tem a vantagem de remessa, embalagem e entrega convenientes. As empresas de entrega expressa com as quais coopero incluem Zhongtong Express, Kuaijie Express, Yousu Express, SF Express, etc.

2 Geralmente, se o valor do pedido for grande ou a quantidade do pedido for grande, geralmente escolhemos a logística, cuja vantagem é o frete baixo.

A logística com a qual coopero inclui ZTO Logistics, YTO Logistics (pagável na entrega), Best Logistics, SF Express, etc., todas as quais entregam mercadorias à sua porta, Deppon Logistics (pagável na entrega, coleta em nome de terceiros e adicional taxas para entrega porta a porta) e logística dedicada (geralmente exigindo auto-coleta). Nas zonas envolventes, pode optar por um autocarro de curta distância ou levantar a mercadoria você mesmo, dependendo da situação. Comunique-se com o atendimento ao cliente com antecedência.

3. Em geral, o preço calculado pelo sistema é calculado automaticamente pelo sistema com base no peso do produto. Para produtos com muitos modelos e especificações, o peso de cada especificação é diferente, então usamos um peso de compromisso para cálculo. Para produtos com grande volume e peso leve, o frete calculado é menor.Se o comprador descobrir que a taxa de envio calculada pelo sistema é maior do que o esperado, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar e modificar a taxa de envio.

4. Geralmente damos prioridade a transportadoras mais baratas para economizar custos de envio para os compradores. Se o comprador especificar uma transportadora, como a SF Express, você precisará pagar custos de envio adicionais além do original.

5. Geralmente, há pouca diferença entre frete a ser pago e pagamento na entrega. Para a SF Express, pagamento na entrega é geralmente mais barato. Por exemplo, para produtos leves, tentamos nos comunicar com a SF Express para cobrar de acordo com o peso. Para logística dedicada, geralmente é pago na entrega, e o preço é o mesmo.

Em relação ao tempo de transporte:

Sobre o recebimento de mercadorias:

1. Quando o comprador assina a mercadoria, deve inspecioná-la pessoalmente e assiná-la. Se o pacote estiver danificado, recuse-se a assinar primeiro e depois entre em contato com o atendimento ao cliente. Se a quantidade do pacote estiver incorreta ou o número de produtos no pacote for insuficiente, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo e decida se deseja assinar. Se as mercadorias erradas forem enviadas, recuse-se a assinar após entrar em contato com o atendimento ao cliente para confirmação.

2 Quando enviamos, se vários pacotes forem enviados, o atendimento ao cliente pós-venda contará o número de pedidos o mais rápido possível e, em seguida, enviará para você em Wangwang, para que você possa rastrear as informações de logística e inspecionar e assinar para as mercadorias a tempo.

3. Se houver muitos tipos de produtos no pedido e a quantidade de produtos individuais estiver incorreta, verifique novamente com atenção.Se ainda assim não corresponder, entre em contato com o atendimento pós-venda para verificar o pedido de entrega e ver se foi perdido, para que possamos negociar e tratar dentro dos princípios de justiça e razoabilidade.

Em relação a devoluções e trocas:

A compra de produtos nesta loja é uma conduta comercial comercial. Não oferecemos suporte ao serviço "devolução e troca sem motivo em 7 dias". Depois que as mercadorias são enviadas, elas não podem mais ser devolvidas.Se você quiser aproveitar o serviço de “devolução e troca sem motivo em 7 dias”, é recomendável comprar no Taobao.